當歐洲重災區開始解封，選擇「欣然開業」與「繼續歇業」的兩間義大利髮廊

新冠肺炎疫情橫掃義大利，截至22日累積確診人數已超過22萬8千人（世界排名第6），其中3萬2千人死亡（世界排名第3）。義大利自3月9日實施全國封鎖，隨著疫情趨緩，當局開始逐步解禁，包含餐廳、咖啡廳、服飾店等都重新開張，其中髮廊預約更是一夕爆滿，但與以往不同的是，在疫情尚未完全平息前，業者與顧客都必須遵守防疫規範。有專家預測，仰賴觀光收入的義大利，今年整體經濟將重挫8%，疫情的不確定性，也讓義大利的修復之路漫漫。

義大利人的剪髮新常態

位於義大利巴勒摩（Palermo）一間名為約書亞（Joshua）的髮廊，因封城被迫歇業超過2個月，如今解禁消息一出，髮廊顧客一夕暴增。58歲的店主馬吉歐（Antonino di Maggio）表示，自17日髮廊重新開張後，光是預約的客人就有200個，現在才打電話約時間的話，至少要等上兩個星期。而且在防疫期間，髮廊只收預約的客人，由於時間全部排滿，遲到可能就要重新預約。

由於義大利的疫情尚未平息，即便許多餐廳、服飾業、髮廊解禁重啟，業者與顧客仍須遵守防疫規範，像是在馬吉歐的髮廊過去常有客人聊天、翻閱雜誌，如今都被嚴格禁止。此外，上門剪髮的顧客需將私人物品存放在塑膠袋內，並且在店裡保持2公尺的社交距離，員工則全數戴上口罩，每30分鐘對剪髮罩衫、座椅、用具等進行消毒。

馬吉歐表示：「這樣的工作流程很棒，沒有擁擠的人潮，環境整潔，且終於能要求顧客準時。」為了維持營業額，「我們工作的時間更長，以確保一定數量的顧客，到目前為止，我只看見進步。」

「這樣的自由來得太快！」髮廊老闆損失500萬仍堅持歇業

45歲的利希（Alessandro Lisi）是米蘭（Milan）「Area#6」髮廊的老闆，則對解禁抱持保留態度，利希向半島電視台（Al Jazeera）表示：「就在上個月，我們看見軍用卡車在貝爾加莫（Bergamo，米蘭附近的小城）護送棺材，就算是疫情趨緩的現在，我仍舊能聽見救護車的警鈴聲」。

即便顧客預約電話爆滿，利希打算持續歇業至6月3日，「這樣的自由來得太快，我寧願謹慎行事」。利希表示，歇業超過70日大約造成將近15萬歐元（約500萬台幣）的損失，但他希望重視顧客健康的程度，就像對待他們的頭髮一般謹慎，「所以，我會等到疫情更加明朗的時候再說」。 （相關報導： 新冠疫情衝擊藝文業！收入銳減成嚴峻危機 全球13%博物館恐倒閉 ｜ 更多文章 ）

疫情重創三大產業，政府祭紓困方案

歷經疫情高峰後重啟的義大利，必須面對許多新的挑戰與習慣，包含遵守社交距離、減少活動等，儼然成為義大利人的全新日常。根據政府數據，疫情將使今年義大利經濟成長率下降8％，經濟合作暨發展組織（OECD）區域發展政策委員會（Regional Development Policy Committee）的主席特芮貝萊（Flavia Terribile）便直言：「經濟前景糟糕透頂。」她解釋：「這場危機會讓最脆弱的一群人付出代價，例如沒有社會福利的臨時工、相對富裕北部地區，已經較貧窮的南部區域，以及注定要消失的小規模買賣。」

特芮貝萊補充，目前受到經濟危機衝擊，受到影響最大的三個產業分別是餐飲業、文化及旅遊業。這也意味著這三大產業無法再吸收失業者，失去作為「勞動力海綿」的功能，其中旅遊產業佔義大利GDP的12%。

為此，義大利當局先後為受影響家庭及企業，推出的250億歐元（約新台幣8300億元）紓困方案，並展開550億歐元（台幣1.8兆元）紓困計畫。德國與法國18日也提議，將為歐洲經濟受創國家，設立一項規模達5千億歐元（約18兆新台幣）的「復甦基金」(Recovery Fund)，但特芮貝萊憂心，身受官僚政治之害的義大利，該如何將資金提供給真正需要的人？

61歲的席維斯崔（Sandro Silvestri）是羅馬一家小餐館奧古斯托（Augusto）的老闆，以往店外的觀光客熙來攘往，如今受疫情影響，以往同時段店內平均有60名顧客，如今只剩不到10人，店內4名員工也被迫資遣。他們也都沒有收到政府的裁員補助，該金額佔工資的80％。

OECD主席特芮貝萊說，他擔心下一波疫情又會爆發，在疫苗尚未問世之前，對未來的不確定性，將會影響人們的消費行為。義大利衛生部發言人杜斯（Nicola Del Duce）則表示：「鑑於病毒仍在傳播，人們對此仍抱持擔憂。」但他補充：「無論如何，這次的經驗教會我們許多，如今，我們已經具備應對病毒的能力。」 （相關報導： 新冠疫情衝擊藝文業！收入銳減成嚴峻危機 全球13%博物館恐倒閉 ｜ 更多文章 ）

面對恢復的漫漫長路，義大利人只能選擇等待，並適應新的生活模式，但米蘭一家髮廊的老闆薩米納拉（Valeriano Seminara）則樂觀的表示：「我期待更多把頭髮剪短、要求鮮豔染髮的預約，明亮及朝氣，這正是人們現在所期待的。」