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接手興航旅客 華航:「GE(興航)這份情,一定要還」

2016-11-22 18:46

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興航驚傳停飛解散,華航22日發出內部信,標明「GE(興航)這份情,一定要還」,因為在今年6月華航罷工期間,復興航空就出手幫忙接收華航旅客。圖為華航空服員當時罷工抗議。(資料照,顏麟宇攝)

興航驚傳停飛解散,華航22日發出內部信,標明「GE(興航)這份情,一定要還」,因為在今年6月華航罷工期間,復興航空就出手幫忙接收華航旅客。圖為華航空服員當時罷工抗議。(資料照,顏麟宇攝)

復興航空突然停飛,今(22)日又宣布解散公司,讓許多旅客求助無門,此時中華航空則是挺身而出,主動發布內部信件給各主管,必須要接受復興航空的旅客,以幫助興航善後,信件上更標明「GE(興航)這份情,一定要還」,因為在今年6月華航罷工期間,復興航空就出手幫忙接收華航旅客。

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華航為了報恩,主管要求現場督導人員必須要全力支援復興航空善後,華航會先連絡興航,而且會主動提供窗口,以第2航廈(T2)現場督導為主、第1航廈(T1)為輔的方式支援。

華航也會有專人接收興航的旅客,最快「明日就可以接收」,艙位部分,華航會提供經濟艙(Y艙)的等級給復興航空旅客,同時也會開放貴賓室,只要持有興航邀請卡的日本航空旅客,都可以進入第2航廈貴賓室,有收受內容都被要求要寫入報告裡面,並且要票務中心匯整出簽轉興航旅客的作業準則,「公告全線遵循。」

最後主管寫到,感謝復興航空在罷工時間的幫助,願意加開航班疏運華航旅客,也強調不管未來復興航空存在與否,「這份情,一定要還。還清了,再道珍重。」

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