全球連鎖大咖10月齊聚台灣 AI與ESG搶解缺工成長題

全球服務業缺工壓力升高，人工智慧能否真正替企業釋放人力，ESG又如何從永續理念變成消費者有感的品牌競爭力，成為連鎖加盟產業下一波轉型關鍵。經濟部商業發展署主辦、中國生產力中心執行、台灣連鎖加盟促進協會協辦的2026世界連鎖加盟產業高峰論壇，將於10月2日至3日在台北南港展覽館2館登場，邀集日本、加拿大、瓜地馬拉、印尼及台灣產業代表，從AI、缺工、ESG到品牌國際化全面交鋒。

10月2日首日聚焦缺工時代的解方，討論AI如何協助連鎖企業優化人力配置。陣容包括共享行動電源CHARGESPOT母公司INFORICH創辦人暨CEO秋山廣宣、日本Curves社長増本岳、加拿大加盟協會總裁暨執行長Sherry McNeil、伊比利美洲加盟聯盟秘書長José Roberto Fernández及印尼加盟協會秘書長Andrew Nugroho。

増本岳將從日本高齡化市場分享國際女性健身品牌在地化經驗，Sherry McNeil則解析加拿大高人力成本環境下的加盟產業AI轉型。壓軸跨國座談由秋山廣宣擔任主談人，聚焦AI應用、數位工具、加盟效率及跨國合作，從企業實戰拆解科技如何真正進入營運現場。

10月3日則以行銷即影響力為主軸，探討ESG如何從企業內部管理議題，轉化為消費者看得懂、加盟主願意認同的品牌語言。《天下雜誌》8分鐘看懂天下主持人陳文越擔任主談人，從媒體與消費者視角切入永續溝通。

企業端則由揚秦國際董事長卓靖倫分享餐飲品牌如何把永續概念落實到產品與經營，台灣綠能公益發展協會理事長侯家楷解析ESG與品牌行銷的結合，雲智永續策略總經理蔡孟叡也將從企業策略角度加入討論。

主辦單位表示，今年論壇最大特色是把國際經驗與台灣實務放在同一舞台，從日本高齡化、加拿大高人力成本、中南美洲市場到東南亞數位轉型，對照台灣企業目前面對的人力、成本、品牌與國際化挑戰。 （相關報導： 台灣早餐店以前不是現在這個樣子！蛋餅、漢堡、鐵板麵為何最後都擠進同一張菜單？ ｜ 更多文章 ）

活動並與2026 Taiwan International Chain and Franchise Exhibition同期舉行，現場提供中英、中日同步口譯及Slido即時提問，希望讓國際案例不只停留在分享，更能成為台灣連鎖加盟與中小企業尋找轉型方向的實戰參考。