星光水岸男廁遮蔽不足、近50童擦傷 鄭孟洳批「驗收合格不等於好用」促建立使用者測試機制

高雄市議員鄭孟洳昨（4）日於工務部門業務質詢指出，星光水岸公園重新開放後，陸續發生男廁隱私遮蔽不足、親水區鋪面過於粗糙導致孩童擦傷等問題，凸顯公共工程即使通過圖說、材料與規格驗收，仍可能與民眾實際使用需求存在落差。她要求市府建立「公共設施啟用前使用者測試及回饋追蹤機制」，讓公共工程從「符合規格」進一步做到「真正好用、安全」。

鄭孟洳指出，星光水岸公園男廁入口正對園區主要動線，現有遮蔽牆寬度不足，從特定角度仍能看見最外側小便斗使用情形，涉及民眾如廁隱私。她要求公園處一週內增設不影響通行的遮蔽設施，並在一個月內全面盤點園區廁所、更衣及沖洗空間，分別從成人與兒童的視線高度進行現場測試，發現問題立即改善。

除了隱私問題，親水區鋪面也暴露出「驗收合格不等於使用安全」的問題。鄭孟洳表示，星光水岸公園去年曾因止滑性能不足造成孩童滑倒，今年改採防水、止滑及耐磨的磨砂鋪面，但正式開放後，民眾反映岸邊、轉彎處及黑色顆粒較明顯區域表面過於粗糙，開幕首日就有近50名孩童擦傷破皮。

她強調，工程材料符合防水、止滑、耐磨等規格，並不代表使用者踩踏、奔跑或跌倒時就一定安全，「工程驗收不能只看材料和數據，也要看人怎麼使用」。公共設施真正啟用前，應該把實際使用情境納入驗證，才能及早發現設計與現場使用之間的落差。

鄭孟洳也指出，更值得檢討的是，公園處開放前曾邀請逾百名親子試玩，原本應是重要的使用者驗證程序，但最後僅留下「整體反應良好」的結論，缺乏完整的問卷、訪談、現場觀察紀錄及缺失追蹤資料，無從確認試玩過程究竟發現哪些問題、後續又如何改善。

因此，她要求工務局建立「公共設施啟用前使用者測試及回饋追蹤機制」，未來包括親子遊戲場、親水設施、大型公園、高齡及無障礙設施等，在正式啟用前都應邀請不同年齡、身體條件及使用需求的民眾實際體驗，並建立標準化檢核表，完整留下使用者回饋、缺失項目、改善期限及複驗紀錄，讓「試玩」從一次性活動轉變為工程品質管理的一環。

此外，鄭孟洳也將制度檢討延伸至施工期間的安全管理。她指出，目前高雄建築工地、道路挖掘及公共工程對道路轉角施工圍籬的規範並不一致，建築工地、道路挖掘與公共工程各有不同要求，部分規定甚至僅是「得」設置半阻隔式圍籬，缺乏全市一致的視距安全標準。

她要求市府建立統一規範，針對路口、行人穿越線、車道出入口及轉彎視距不足處，依道路條件劃設視距範圍，並明定圍籬透空範圍、高度、材質及日常維護方式；同時因應颱風、豪雨等極端天候，將圍籬抗風固定、災前點檢、加固、必要拆除及災後復原程序一併納入標準。

鄭孟洳建議，工務局可參考外縣市作法，制定標準圖例與照片查核機制，讓不同類型工程都有一致、清楚且可執行的安全標準，避免相同道路環境卻因工程類型不同而採取不同的圍籬規範。 （相關報導： 道路挖掘管理邁入第4年！高雄攜手美、馬專家交流 打造智慧韌性「地下血管」 ｜ 更多文章 ）

鄭孟洳強調，公共工程的品質不能只停留在「符合圖說」，更要確認「符合市民使用」。從設施啟用前的使用者測試，到施工期間的轉角視線與極端天候應變，都應建立可記錄、可追蹤、可查核的制度，讓工程驗收不只是「合格」，更能真正轉化為市民使用上的安全與安心。