15年前,當黃女士大學畢業進入互聯網行業時,從沒想過自己有一天會靠電鑽和扳手謀生。
「我一直覺得自己會在辦公室幹到退休」,黃女士說。今年40多歲的她原本已經在互聯網公司做到管理層。
如今,在氣溫超過35攝氏度的南方夏日,她背著幾公斤重的工具箱,穿梭於工地之間。她蹲下檢查牆角滲水點,又拿起鐳射測量儀記錄尺寸,再和客戶討論燈光布局。她的工裝褲上沾滿灰塵和水泥。
黃女士並非個例。近兩年,深圳、蘇州、上海等中國多個城市陸續出現由女性組成的維修團隊。
她們曾是程序員、產品經理、媒體從業者,如今在AI焦慮和就業不景氣環境下,這些辦公室白領走進一個長期由男性主導的行業,服務的是另一群正在快速增加的女性群體——獨居女性。
回到曾經想離開的地方
黃女士在互聯網行業工作了15年。她曾相信,只要持續學習、努力工作,就能一直留在這個行業。
但近年來,行業「內卷」、企業將降本增效以及人工智慧快速發展,讓這種穩定感逐漸消失。當公司進行組織架構調整、部門被撤銷時,她第一次認真思考:如果離開互聯網,自己還能做什麼?
她的叔叔和舅舅們大半輩子都在工地工作,打地基、蓋房子、裝水電、做裝修。小時候,長輩們最常說的一句話是:「好好讀書,以後就不用像我們一樣這麼辛苦。 」
她照著這條路徑考上大學,成為家人口中的白領。她曾以為,讀書的意義,就是離開工地。
沒想到,20多年後,她又回來了。
今年5月,她成立了「鏘鏘女工」,承接家庭裝修、舊房翻新、家電維修和清洗等業務。 短短兩個月,團隊已經吸引20多位全職和兼職女性加入,其中一半以上是20多歲的年輕人,不少人曾在互聯網、媒體、設計等行業工作。
黃女士並不是唯一一個看見這條路的人。在蘇州,28歲的Chris早已開始為離開白領工作做準備。
真正改變她的,是一套老房子。
為了改造自己的家,她跑遍市場尋找團隊安裝智慧家居,不是報價過高,就是沒人願意接零散工程。最後,她索性自己上網查資料、學接線、改電路,慢慢發現:「其實也沒有那麼難。」
完成裝修後,她考取電工證,與另外兩位女生成立了「她居小匠」,開始承接智慧家居和電路改造。第一條宣傳貼發出一天,就吸引超過2000關注者,一個月內接到十幾個訂單。
她說如果以後全職做這個,收入其實和現在差不多。「更重要的是,沒有那麼大的壓力,反而開心很多。」
獨居女性撐起的新市場
讓這些全女團隊快速成長的,是一群過去很少被注意到的客戶。
幾乎所有受訪團隊都提到,她們九成以上的客戶是女性,多數是單身獨居或女性合租。
許多人第一次聯繫她們時,最先確認的問題不是價格,而是:「確定是女師傅上門嗎?」
一位獨居女性客戶說,她願意選擇女師傅,很大原因是安全感。「她們在臥室工作時,我也可以很放心地在客廳專注我的事情」。
她還發現,女師傅會主動把家具包好、防止弄髒,完工後恢復原位,再把地上的水漬擦乾淨。「最重要的不是修好了燈,而是沒有了那種被敷衍的感覺。」 (相關報導: 花大錢只買到空盒跟下載碼?《俠盜獵車手6》實體版「不提供光碟」,BBC分析關鍵原因 | 更多文章 )
黃女士也發現,年輕一代客戶對居住空間有著比過去更細緻的要求。















































