日本一直是台灣旅客最熱門的購物旅遊目的地之一。過去外國旅客在日本購物時，只要符合資格並在同一商店消費未稅價格滿5000日圓，就可以直接享有免除消費稅的優惠，結帳時以未稅價格付款。不過日本政府為了防止免稅商品被轉售，決定調整退稅制度。
日本退稅制度何時開始改變？旅客購物結帳方式會有哪些不同？
日本新的退稅制度預計在2026年11月1日正式上路。此日期之前離境的旅客仍可沿用舊制度，在商店結帳時直接扣除消費稅，以未稅價格付款。新制度上路後，免稅商店將停止現場折抵稅金的方式。所有旅客在購物時都必須先支付含稅價格，等到出境時經過海關確認商品確實被帶離日本後，才會退還稅金。退稅地點也將從商店櫃台改為機場或港口海關。同時，新制度取消了過去一般商品與消耗品分開計算的規定，也取消消耗品單日50萬日圓的購買上限，相關商品可合併計算並統一辦理退稅。
新退稅制度流程如何進行？旅客從購物到領回稅款要經過哪些步驟？
新的退稅制度將整個流程分為購物、離境與確認退稅三個階段：
第1階段是購物時的資料登錄。旅客在免稅商店結帳時，必須出示護照確認身分，同時支付含稅價格。商店會將購買商品的品項、金額以及旅客護照資料上傳至日本國稅廳的免稅銷售管理系統。
第2階段是離境查驗。旅客必須在購買日起90天內攜帶商品出境，在機場或港口向海關出示護照接受查驗。海關人員會核對系統中的購物紀錄，必要時可能要求旅客出示商品進行抽查。
第3階段則是退稅程序。當海關確認商品確實帶離日本後，系統會將結果回傳至店家資料庫，商店隨即啟動退款程序，稅款會依照旅客結帳時設定的方式退回信用卡或數位帳戶。
哪些旅客符合日本退稅資格？外國旅客需要具備哪些條件？
能夠申請日本退稅的旅客必須同時符合三項條件，包括外國國籍、非日本居民，以及入境日本未滿6個月。以台灣旅客為例，持免簽證入境並以「短期滯留」身分在日本停留90天內，便符合免稅資格。如果在日本停留時間超過6個月，或是在日本工作、長期居住，則無法申請退稅。辦理退稅時必須準備護照、購買商品以及購物收據。旅客也可以事先透過Visit Japan Web填寫個人資料並申請免稅QR Code，店家掃描後即可將旅客資料與購物紀錄上傳至系統，出境時再由海關進行核對。
日本哪些商品可以退稅？消費門檻與商品分類有哪些規定？
日本的消費稅率一般為10%，部分食品與民生商品適用8%。只要在提供免稅服務的商店購物並符合門檻，即可申請退稅。過去制度中，商品分為一般物品與消耗品兩類。一般物品包括服飾、包包、精品、鐘錶、家電與文具等，只要未稅價格滿5000日圓即可退稅。消耗品則包括食品、飲料、酒類、香菸、化妝品與保健品等，必須滿5000日圓且未稅價格不得超過50萬日圓。新制度上路後，商品分類將取消，一般商品與消耗品可以合併計算，也不再設置消耗品購買上限，但免稅商品仍必須在購買後90天內攜帶出境。
日本退稅金額如何計算？實際退回金額為何與10%不同？
（相關報導： 出國去日本注意了！2026年免稅新制上路，7大退稅禁忌「海關攔下補繳10％稅金」 ｜ 更多文章 ）
雖然日本消費稅為10%，但旅客實際拿回的金額未必等於10%。部分百貨公司與購物中心會收取退稅手續費，常見費率約為1.55%。退稅計算方式是先將含稅金額除以1.1，再扣除手續費比例。例如在百貨公司購買11萬日圓商品並收取1.55%手續費時，實際退回金額約為8450日圓。此外，若旅客選擇現金退稅，會收到日圓現金；若選擇信用卡退稅，稅金則會退回至信用卡帳戶，實際入帳時間則依各信用卡公司的作業流程而定。隨著新制度即將實施，日本購物退稅流程將出現明顯變化。
