寒假、過年連假即將到來，許多人計畫出國旅遊，選擇有保障、安全的航空公司也很重要。成立時間不長的星宇航空（STARLUX Airlines），繼取得 SKYTRAX 與 APEX 五星肯定後，近日再獲AirlineRatings 頒發「7-Star PLUS」最高安全認證，成為全球第三家取得此項榮譽的航空公司。
星宇航空勇奪「7-Star PLUS」最高安全認證！全球僅三家航空公司獲此殊榮
AirlineRatings 為國際知名航空安全與服務評鑑平台，長期以嚴謹標準檢視航空公司營運狀況與飛航風險，每年公布的安全評級與最安全航空名單，向來是產業與旅客的重要參考依據。其中，「7-Star PLUS」為現行制度中的最高等級，象徵航空公司在安全制度與實際執行層面皆達到頂尖水準。
要取得 7-Star PLUS 認證，有以下三個條件：
1.航空公司須先通過七星安全評級，評估範圍涵蓋 IOSA 國際安全稽核、各國主管機關審查，以及長期飛航與事故紀錄。
2.完成六次匿名機上審計，航線橫跨國內與國際、短程與長程，以及日間與夜間航班，全面檢視實際營運細節。
3.在 70 項細部審核指標中全程維持高標準表現，才能獲得這項僅少數航空公司能觸及的最高認證。
客艙安全流程全揭密：從地面整備到亂流應變，星宇航空落實五星飛安承諾
目前全球僅有三家航空公司獲得 7-Star PLUS 認證，分別為國泰航空、旗下廉航香港快運，以及12月新加入的星宇航空。Airline Ratings CEO 莎倫彼得森（Sharon Petersen）提到：「星宇航空作為一間新興的航空公司，Airline Ratings一直非常關注其自成立至今的發展。稽核員於航班體驗後，認為其表現超出預期，無論是專業精神或對安全承諾的堅持，都顯示其水準不僅高於業界標準，整體服務品質亦具備與全球大型航空公司競爭的實力。」
根據星宇航空官網，此次評鑑特別著重於「客艙第一線」的實際執行狀況，從客艙組員標準作業流程、航班周轉期間的地面整備與安全檢查，到旅客安全簡報與起飛前整備是否確實完成，皆列入查核範圍。同時，也檢視組員之間的協調分工，確保在不同機型與航段情境下，仍能維持一致的安全節奏；針對亂流與突發狀況等高風險環節，則以實務方式驗證應變速度與處置一致性。
網友好評推爆！星宇航空除了飛機餐，服務與硬體規格更被大讚
星宇航空成立未滿十年，卻已陸續取得 2025 年 SKYTRAX 五星航空認證、APEX 五星肯定，如今再通過 AirlineRatings「7-Star PLUS」安全評級，一般民眾也對星宇航空好評連連。網友表示，「星宇飛機餐是我目前吃過最合我胃口的，除了胡同餐之外，我也很喜歡他們的海鮮蝴蝶麵，再配上一杯特調」、「每次搭過別的航空，下次搭到星宇時，踏入機艙的感受真的有比較好。特別是螢幕的觸控靈敏、尺寸也比較大，看過就回不去其他家，而且只要搭他們的飛機就會特別好睡」、「星宇對於行動不便跟需要幫助的旅客都會特別有耐心，看到都會特別感動，空姐也很會觀察小細節，看到身體不適的旅客會主動詢問需不需要幫助」、「之前帶小孩去東京，空姐會主動跟他們打招呼，還會送畫畫的給他們，整趟都乖的不行，替我省了很多麻煩」、「服務進步很有感」、「第一次搭乘星宇航空就覺得服務、衛生、食物都不錯」、「搭了四趟星宇，全家老小都很喜歡」。
資料來源：《AirlineRatings》、星宇航空官網
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責任編輯／蔡惠芯
