看病繳費不用再等收據印出來。為配合ESG永續發展與醫療數位化政策，衛生福利部臺北醫院宣布，自12月31日起，門診批價櫃檯將不再主動提供紙本收據，全面推動門診收據無紙化。臺北醫院也成為目前衛福部附屬醫院中，首家正式跟進台大醫院做法的醫療院所，率先實施門診不主動列印收據措施。
院方表示，民眾完成繳費後，將可直接領藥離院，不需再等待收據列印，有助於簡化流程、縮短等候時間，提升整體就醫效率。相關醫療費用資料皆依規定上傳至國稅局系統，民眾仍可依個人需求自行查詢或使用，不影響報稅與相關證明。
臺北醫院醫務行政室主任陳盈如指出，醫院早在108年即配合保險業者推動住院醫療費用保險抵繳服務，住院病患出院時，無須再自行申請紙本收據，即可直接辦理保險抵繳，大幅降低民眾理賠申請與醫療費用墊付的不便。多年實務經驗累積下，醫院資訊系統與作業流程已趨成熟，為門診收據無紙化奠定穩固基礎。
隨著相關配套逐步到位，臺北醫院決定將無紙化服務擴大至門診批價作業。自年底起，門診櫃檯將不再主動列印紙本收據，讓就醫流程更為順暢，也減少不必要的紙張消耗。
院長鄭舜平表示，推動門診收據無紙化，是在兼顧醫療品質與服務便利的前提下，實踐環境永續的重要行動。以臺北醫院為例，門診每日平均就診人次超過兩千人，若全面改為不主動列印收據，將可大幅減少紙張與碳粉等耗材使用，對節能減碳具有實質助益。
無紙化省時間也減碳 忘了拿照樣補印不影響權益
院方也強調，無紙化並非強制不提供收據。若民眾因保險申請或個人需求仍需要紙本收據，只要在批價時主動告知櫃檯人員，即可立即列印；若當下忘記提出，也可事後至一至三號櫃檯補印，醫院都會協助處理，確保民眾權益不受影響。
為顧及長者與陪同家屬的使用需求，櫃檯人員也將加強說明與引導，讓不同年齡層都能安心適應新措施。院方指出，醫療院所推動收據無紙化已成趨勢，透過不主動列印的方式，既保留彈性，也讓多數民眾享有更快速便利的就醫體驗。
臺北醫院表示，未來將持續優化數位服務，讓醫療流程更貼近民眾使用習慣，同時在日常營運中落實環境永續，讓看病這件事，對人更友善，對地球也更溫柔。
