# 接續服務機制  

永達保經發布新聞稿指出，為落實保戶權益與提升服務品質，其自2017年推動「接續服務機制」，透過制度化流程，成功解決業界長久以來「孤兒保單」的痛點，確保保戶在服務人員異動時，仍能獲得不中斷的專業服務。此機制於2019年成效大幅提升，不僅推動業績成長，近年保戶服務滿意度皆穩居97%至98%，成為永達重要的服務招牌。截至2025年11月底，永達接續服務，獲保戶肯定......