七十多歲的老院長,為何能贏得年輕人的心?專家從蘇式領導,剖析團隊成功關鍵

2020-05-13 10:53

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總統蔡英文8日召開記者會,宣佈520後請行政院長蘇貞昌續任閣揆。(顏麟宇攝)

總統蔡英文8日召開記者會,宣佈520後請行政院長蘇貞昌續任閣揆。(顏麟宇攝)

這次台灣因為防疫得宜,民眾對政府支持度上升,除了衛福部時中部長獲得超過9成民調滿意度,蘇貞昌行政院長滿意度也順勢攀升至57%。的確,被大家稱為「電火球」蘇貞昌行政院長,從2019年初再次披掛上陣,他的強硬作風、不苟言笑態度,讓官員、公務員都繃緊神經;衛福部時中部長曾在防疫記者會中,稱讚蘇院長的明確決策風格,讓行政效率變快。

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還記得去年因非洲豬瘟防疫工作,蘇院長一行人到桃園視察,農委會防檢局新竹分局長做簡報時,對於蘇院長提問一問三不知,當場被斥責「自己的業務都搞不清楚」;對於防疫工作蘇院長更下令百分百防堵,立即責成相關部會官員,全力提供經費、設備、人力以提升防疫行動力。這些作為證明他的豐富行政經驗、觀察細微,了解問題核心,並能快速提出可行的解決方案。

蘇院長有一句名言:「不要給我失敗理由,而是成功方法。」可見,他非常重視績效、要求結果。大師彼得.克拉克說過:「領導者的定義,是擁有追隨者」領導者的職責,是為部屬加值,帶領團隊創造好的績效。

我們都知道在職場上,不同領導風格對於企業、團隊、工作氣氛、組織發展,會產生直接影響。為了瞭解企業領導人的風格,Hay McBer顧問公司曾做過一項高效領導研究,發現可歸納成六種領導風格,每一種都由不同的情緒智慧(EQ)要素組成。在隨機抽樣3千多位樣本中,績效最佳領導人,會視不同的商業情境,採取多種風格,運用程度也不同。

領導風格 影響團隊績效 

以下列出這六種領導風格、特色、優缺點、運用方法。根據研究結果顯示,只有四種風格權威式、民主式、協調式、教練式和績效、工作風氣有正面關聯。

1、高壓式領導,要求立即的服從

誰會喜歡這種領導人?由上而下高壓決策模式,阻絕所有新想法,員工心想:「不要有太多想法,因為都會被否決。」員工的責任感、參與度也一定會下降,這對於一些追求表現、工作成就感員工來說,殺傷力是很大的。

有家上市公司,銷售、獲利連年衰退、股價也下跌,董事會緊急找來立威擔任執行長,期盼公司可以起死回生。一開始,立威大刀闊斧出售一些部門,短期內成本大幅下降,看似有望回生;然而,立威為了出售部門、任意開除員工、主管,造成團隊士氣低落、怨聲載道,有些優秀人員主動離職,最後公司業務再度滑落,立威也被董事會開除。

另外,有家連年虧損公司,細看財務報表發現,其實公司營收持平,但營運成本節節攀高;於是,高層決定提拔內部主管右昌,希望他可以改變公司體質。右昌第一步先取消主管配車、交際費,拆除使用率低大型會議室、主管大辦公室;同時,他增加員工訓練費、午餐津貼;另外,訂定績效獎金制度、提撥獎勵金。這些改變大福提升員工士氣,並改變公司文化。

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