# 公關危機  

南韓零售大財閥新世界集團（Shinsegae）負責經營的星巴克（Starbucks Korea），日前在518光州事件紀念日當天，發生嚴重且觸及該國歷史極敏感事件的公關失誤，不只重創其商業聲譽，外界更好奇的一點是，如今已由本土團隊經營的連鎖咖啡品牌，為什麼會踩到這條歷史紅線？原來這一切禍源，竟然是來自生成式AI與僵化的官僚體系。星巴克坦克日翻車真相曝光！當地......

一場看似單純的促銷活動，卻因精準踩中南韓最深沉的歷史痛點，意外掀起一場牽動全國的公關風暴。事件延燒整整8天後，經營南韓星巴克的新世界集團（Shinsegae Group）會長鄭溶鎮今（26日）親上火線，在首爾市江南區的朝鮮皇宮豪華精選酒店（Josun Palace Hotel）召開記者會，三度鞠躬致歉。引爆南韓歷史傷痕的保溫杯這場風暴的導火線，是南韓星巴克在......

在Coldplay波士頓演唱會的「Kiss Cam」意外捕捉下，科技公司Astronomer執行長Andy Byron與公司人資長Kristin Cabot親密互動，引爆網路熱議，此事不僅掀起可能婚外情的揣測，也讓這間估值13億美元的新創公司面臨重大公關危機。Coldplay主唱Chris Martin還當場脫口而出：「喔，看這兩位……若他們不是外遇，就是超......

南韓總統尹錫悅3日深夜突然宣布緊急戒嚴，因為國會議員反對而火速解嚴，但已引發國際關注。由於民進黨黨團社群媒體發聲疑似支持戒嚴，引發爭議後才刪文，但截圖已在南韓論壇被「瘋傳」，也被韓國主流媒體報導是挺戒嚴；國民黨發言人楊智伃在臉書批評，這是「世界級的炎上，賴清德政府丟臉丟到全世界，恬不知恥更丟了台灣現代化民主自由的驕傲｣。

韓國總統尹錫悅3日晚間突然宣布戒嚴震驚全球，民進黨立院黨團竟發文支持戒嚴，雖事後緊急刪文澄清，卻已被南韓主流媒體大幅報導。國民黨今（4）日晚間質疑，這場外交災難讓中華民國的國際形象與民主價值遭受重創，賴清德與民進黨必須負起全責；賴清德必須明確承諾，任內絕不實施戒嚴，絕不以軍隊干預國會。

張姓女車主2021年在上海車展鬧場，爬上一輛特斯拉電動車車頂抗議，聲稱她的特斯拉「剎車失靈」導致車禍，引發全球關注。特斯拉其後提告，上海市青浦區人民法院30日一審判決，張女要賠償人民幣17萬2275元（約新台幣77萬元）並公開致歉。

中國搜尋引擎龍頭「百度」近來深陷公關危機！由於前任公關部副總裁璩靜在抖音平台發布的4則影片中，發言「為什麼我要考慮員工的家庭？」、「我只要一篇短文就能讓你在這個行業找不到工作」挨轟冷血慣老闆，除了她本人慘遭大炎上，更害百度市值瞬間蒸發540億，璩靜昨（9日）在朋友圈發文道歉後傳出離職，隔沒多久又有消息指她已經開了新公司。

討論炎亞綸事件之前，想先問問看大家有沒有去過賭場，如果你有去過的話應該會發現賭場裡面是沒有時鐘的，之所以有這樣的設計是為了讓多數賭客在這個場域裡面迷失時間感，這樣他們就不會意識到自己應該要離開。這個做法有效地為賭場每年增加不少營收，而且賭客在其中渾然不覺，他們感受不到少了什麼。

我很喜歡的電影角色，《星際大戰》裡的絕地武士大師尤達（Yoda）在訓練天行者路克（Luke）時說：「只有『做』或『不做』，沒有『試試看』。」（Doordonot,thereisnotry.）我從做中學的經驗裡理解到，有時候既重要又急迫的事，可能根本沒有時間和空間讓人嘗試，所以，我養成一旦任務來了，就立即蒐集情報、擬定行動方案盡快完成的習慣，執行時或許會遇到困難與阻礙，最重要的是保持正面思考，用決心與行動去突破克服。而M對我說的那句：「講你要講的，其他別聽。」後來也成為我在上政論節目之前，經常提醒自己專注及避免犯錯的座右銘，使我終身受用。

星宇航空JX800台北-東京航班6日在成田機場遇到怪風，導致2次降落不了，之後改降名古屋機場，JX801、JX803航班也受到影響，使旅客行程跟心情大受影響。Dcard有網友為大家整理簡單的懶人包，了解事件始末以及誰是最大苦主。

2021年播出由影帝黃曉明主演，故事主軸探討發生在「公關業」種種危機，一窺公關業鬥智日常《緊急公關》，相當受到好評。

北市交通局找網紅拍攝宣導影片，卻被指控宣導機車禮讓客車；交通局說明，聯繫溝通由公關公司負責，交通局沒有、也絕不會提供這樣錯誤的資訊，應是溝通過程出現落差。

烏克蘭副總理兼數位部長費多洛夫（MykhailoFedorov）日前呼籲華碩（ASUS）退出俄羅斯市場。華碩16日發布聲明稿表示，深度關切在烏克蘭逐漸升級的人道主義危機，已針對當地受影響同事其家人給予援助，未來將持續關注當地後續發展。時代力量國際部主任劉仕傑16日透過臉書發文稱讚，華碩公關團隊的新聞稿也許不能符合每個人的政治期望，但對企業本身而言，卻是傑出的一手。

我們想讓你知道：王力宏與妻子的家庭糾紛，透過網路發酵，連日來轟動華人世界。作者認為，這起事件突顯以往被人認為簡單的公關工作，其實無比複雜，這個行業甘於遠離鎂光燈，促進各界的對話，從業人員應該為自己驕傲。

王力宏與李靚蕾對外宣布離婚後爭議仍不斷，雙方皆透過網路發出聲明，展開一連串攻防，在網路輿論全都倒向李靚蕾的情況下，王力宏也於昨（20）日道歉，並宣布「暫時退出演藝圈」。對於王力宏的桃色風波，中國官媒毫不留情批評「失德藝人必須涼！」，不過身兼中國西南財經大學廣告學教師與網紅身分的「煙花妹妹」卻表示，其實還有一招能挽救王力宏的事業。