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隨著網際網路不斷成長，不但使用者愈來愈多，而且除了標準型電腦、平板電腦和智慧型手機外，網路也擴大連結各種新裝置。電子通訊設備和電子感測器已經存在好一段時間了，但部分拜雲端運算技術之賜，感測器和資料儲存的成本近年來直線下滑，結果就為所謂的「物聯網」搭起舞台。從汽車到農耕設備到手錶和電器，甚至衣服，所有物品都具有傳送和接收資料的潛能。

受自動化衝擊和遭機器人取代的首批勞動力，多半從事危險性高、骯髒、枯燥、缺乏人際互動的工作，但如今機器人逐漸蠶食需要人際技巧的服務業工作。在上一波全球化浪潮中，大部分的服務業工作都倖免於難，不至於流失，如今卻岌岌可危。因為近年來不但機器人技術出現突破，資訊管理、電腦運算和高端工程技術也不斷進步，加速了機器人的發展。在過去，需要具備情境察覺、空間推理、靈巧敏捷、脈絡化理解，以及人為判斷能力的工作一向是人類的專利，如今也被機器人敲開大門。

如果你正要在台灣開展職業生涯，現在是個好時機。台灣是高度發展的國家，在電子、資訊科技和服務業都有深厚的專業基礎。台灣近2500萬居民早已採取資訊時代的生活與工作方式，也因此創造出可觀的經濟和社會效益。