13億顧客之戰，誰能勝出？

Question

13億顧客之戰，誰能勝出？

Accepted Answer

在海得拉巴的首間分店開幕，只是IKEA巨大藍圖的第一步，他們計劃在2年內，將據點擴展到孟買、邦加羅爾、德里等印度大城，並且訂下2025年前在全印度設立25間分店的目標。不過在此之前，他們必須先克服印度政府的保護主義政策。 IKEA進軍印度，在南部科技大城海得拉巴開設首間分店。（IKEA官方推特） 首先，進口關稅（Import duties）與其他稅目疊加後，將會抬高IKEA產品30%至50％的售價，這將迫使賣場不得不為進口商品標上高於他國賣場的售價。為壓低商品售價，印度IKEA決定直接與當地供應商合作，未來在當地賣場看到的地毯、枕頭、床墊甚至受歡迎的布沙發系列（Ektorp sofas）都將由在地製造商提供。目前，印度業者賣給IKEA的商品主要都是織品，一年有274億盧比（約122億新台幣）交易量，未來也將擴大到其他層面。 IKEA執行長布勞汀（Jesper Brodin）8日在印度首間IKEA致詞。（美聯社） 同一時間，印度政府也正向零售商推動「在地產銷」的政策，所有外國的獨資企業必須讓印度的製造商提供全球產品產值當中的30%。IKEA預估他們目前印度製造的產品總值約占19%，如果購入更多印度製商品供全球銷售，應該能在五年內達成政策要求。不過，儘管前方仍有挑戰，海得拉巴賣場內的950名員工已做好準備，現在就等顧客上門。 另一方面，在海得拉巴傳統城區裡的家具業者則表示，他們才不擔心IKEA會搶走他們的生意，就算人群會大量湧入IKEA賣場挑選家具，但顧客還是會繞過來挑看看傳統家具，更何況，他們的產品可是比亞馬遜上賣的都還便宜呢。 IKEA進軍印度，在南部科技大城海得拉巴開設首間分店。（美聯社）

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