為吃176元麻辣燙騙退款！女員工謊稱「沒收到餐」投訴外送員，科技公司集體惡行被起底，下場慘了

根據中國媒體報導，中國廣東省深圳市某家科技公司一名女員工日前利用外送平台訂購一份38元人民幣（約176元台幣）的麻辣燙，在收到餐點後，卻向平台惡意投訴「未收到餐」以騙取退款，導致外送員平白被扣錢。事後因外送員不滿，將現場錄影畫面在網路上曝光，立即掀起全網熱議譴責，該女員工及其科技公司被網友肉搜起底「不是第一次」惡意投訴，進而遭到監管部門與合作客戶的全面清算。

事發源於一名外送員5月24日在送餐途中因擔心未能準時送達餐點，特別提前打電話給訂餐的科技公司女員工，詢問是否能將餐點放置在大樓的外賣放置區，不過對方卻堅決要求外送員必須親手將餐點送達。

外送員隨後如期準時抵達，並將餐點親自交到女員工手中。豈料，該名女員工轉頭就向平台申請退款，並謊稱自己根本沒有收到餐點。外送員在收到平台扣款處罰後，氣憤地折返該公司討公道。面對外送員質疑，女員工不僅毫無悔意，反而斥責外送員態度惡劣，公司主管也盲目護航員工，強行將外送員驅離。

不甘受辱的外送員隨後將整個爭執過程與澄清影片上傳至社群平台，瞬間點燃中國網民的怒火。當地警方迅速介入調查，在調閱該大樓的監視器畫面與簽收紀錄後，確認外送員沒有超時且確實親自送達，證實該名女員工純屬惡劣造謠以騙取餐點。

隨後，有網友發動肉搜，將該女員工的個人資料與職稱全部公開，引起社會公憤，科技公司為了迅速息事寧人，火速宣布開除該名涉案女員工。然而，網民進一步起底該科技公司後發現，女員工造謠騙退款並非屬個案，而是「全公司都有這種惡習」。

根據網友爆料，紀錄顯示，該公司曾在短短一個月內，對不同外送員惡意投訴高達27次，目的就是為了獲取免費餐點。當時也曾有大批外送員集體上門聲討發生爭執，直到警方出面調解才平息眾怒，然而事後該公司卻沒有吸取教訓，依舊故技重施。

隨著事件輿論擴散，該科技公司客戶立即宣布暫停一切商業合作。廣東省政府相關單位也大動作宣布，正式撤銷該公司獲頒「誠信示範單位」榮譽稱號，並將該企業列為重點信用調查對象，全面進駐調查。 （相關報導： 知名外送平台宣布撤出台灣、香港！虧損撐不住「由foodpanda收購」部分資產，只營運到4月 ｜ 更多文章 ）

外送平台在釐清真相後，也在第一時間撤銷對外送員扣錢的處罰，並給予相應的經濟損失補償。為拒絕與該科技公司往來，外送平台也下令宣布，將該科技公司地址相關聯的十多個會員帳號全部列入黑名單，禁止該公司使用平台訂餐。