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這篇一定要存起來!華航罷工落幕,這幾家旅平險真的不賠!

2019-02-19 17:27

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華航罷工衝擊3萬旅客,事件落幕後,消費者應仔細檢視自己買的旅平險、旅遊不便險條款內文,確保申請理賠的權益!(AP)

華航罷工衝擊3萬旅客,事件落幕後,消費者應仔細檢視自己買的旅平險、旅遊不便險條款內文,確保申請理賠的權益!(AP)

編按:華航罷工導致超過150個航班取消,影響人數逾3萬人,如今華航宣布,所有航班即將在2月21日恢復正常運作。由於此次事件衝擊眾多旅客,風傳媒為促進消費者了解自身權益,特別邀請台灣最專業的金融產品比較平台「Money101」,轉載其最新旅平險理賠比較,讓讀者一目了然,自己買的旅平險和旅遊不平險,到底能不能因為罷工申請理賠?以下是全文轉載:

華航罷工事件落幕後,你的旅平險與旅遊不便險是否有理賠?Money101.com.tw 比較13 家產險公司後發現,部分產險公司的旅遊不便險將罷工排除在外,所以無法賠償,但是多數的產險公司可以透夠旅遊不便險中的班機延誤、行程更改或是行程縮短等方式賠償,Money101.com.tw提醒,出發前務必與與產險公司再三確認,以免權益受損,同時建議善用信用卡繳保費還能賺取回饋。

如何判斷旅平險/不便險有理賠?

當預定班機發生「罷工」事件導致班機(行程)延誤、行程取消等狀況,民眾可以透過四點來釐清自己買的保險賠或不賠。

第一、投保的時點必須在罷工開始之前才有將罷工列為保障事故。

第二、該家產險若將罷工列為不保事項,則不賠。

第三、發生事故地在哪裡,「海外出發航班」只要符合延誤的理賠小時數,多數產險公司會賠,「台灣出發航班」則依據各家條款不同分為「報到後」或是「出境後」確定的班機延誤才有理賠。

第四、各家產險班機延誤認定的小時數,大致從 2 小時到 6 小時不等。

各家產險的旅遊不便險保障項目多樣化,Money101.com.tw也提醒,遇到罷工事件,旅遊不便險的保障項目除了班機(行程)延誤以外,行程取消、行程更改、行程縮短等項目也是有機會申請理賠。

信用卡購票理賠範圍為何?

透過信用卡刷團費八成或機票全額,銀行已有贈送旅遊險,還需要購買旅遊保險嗎?

銀行贈送的旅行險中,通常沒有提供旅遊點當地的保障,像是在國外就醫的費用,就需投保一般的旅遊人身保險來轉嫁風險。

為何有些民眾在國外因為水土不服拉肚子就醫,卻遭保險公司拒賠?

民眾在投保一般旅遊保險中,又區分為傷害保險或是醫療保險,傷害保險僅就意外事故(外來事故所導致的傷害)來承保,民眾若想要轉嫁生病、身體不舒服的風險,記得一定要確認投保的範圍中有包含醫療保險

信用卡購票已經有旅平險 / 旅遊不便險 華航罷工導致班機取消有賠償嗎?

信用卡所附的旅遊平安險或是旅遊不便險不一定有賠償罷工延誤,因為不同的信用卡公司,會跟不同產險公司合作,而且不同卡別的服務內容也不同,建議務必與信用卡或是配合產險公司再三確認。

華航罷工班機取消 旅平險/旅遊不便險保單賠償條款要看清楚

1. 先看承保項目,以這次華航罷工事件,就要看有無「行程取消」、「行程延誤」以及「行程延遲補償費用等項目。

2. 了解各個項目的名詞定義解釋以及承保範圍。以美商安達產險海外旅行綜合保險條款當中第19條的「旅程取消保險」為例:他的承保範圍有四項,其中第三項:在保險期間開始前七日內,被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工,或其預定前往之地點發生傳染病、暴動或民眾騷擾。就有提及罷工為承保範圍。

華航罷工事件,至少已有兩家產險宣布不理賠相關損失,消費者一定要檢視保單條款,才能確認自己權益受損能否申請理賠(圖片來源:Money101)
華航罷工事件,至少已有兩家產險宣布不理賠相關損失,消費者一定要檢視保單條款,才能確認自己權益受損能否申請理賠(圖片來源:Money101)

以網路投保和泰產險旅遊不便險為例,當保戶遇到罷工事件,可以申請「行程延遲補償費用」,當行程延遲超過 6 小時可申請 1,000 元理賠金;「行程更改費用」,當遇到罷工需要更改預定行程,因而增加的交通或住宿費用,在 50,000 元內可以檢附收據申請理賠;以及在航空櫃檯報到後,航空公司才確定「班機延誤或取消」,可申請 3,000 元理賠金。

3. 了解不保事項以及除外條件是什麼?部分產險公司將罷工排除在外,所以務必要與產險公司確認,因罷工導致的班機延誤,是否在理賠項目內,例如:新安東京海上產險與台灣產物,就將罷工列為不保事件。

最後來看看這次華航罷工,你買的保險有沒有賠啦!在看之前有個溫馨小提醒,由於各家產險也有承接信用卡公司的旅平險,實際上還是要以你手上那張保單條款為主,建議直接聯繫產險公司客服,了解保單理賠內容有哪些,同時提醒大家,當班機延誤或是取消,務必要向航空公司索取務必向航空公司索取班機延誤證明、登機證以及相關支付收據,以利申請理賠。

資料來源:各產險公司網路投保條款。理賠與否會依照不同保單內容而定,請以產險公司為主。

完整版產險理賠比較表:【懶人包】華航罷工班機取消 你的旅平險/旅遊不便險理賠嗎?

延伸閱讀:2019 年 30 家信用卡「旅遊平安險」與「旅遊不便險」整理

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