交通局長陳勁甫表示，該次評鑑由公正客觀的中華民國運輸學會辦理，評鑑係採「公司訪查」及「秘密客乘車調查」兩種調查方式進行評比，評鑑對象為高雄市無線電台及衛星派遣車隊，共計16家車隊，對於評鑑特優計程車業者，市府也特別於105年3月8日頒發獎狀及獎盃公開表揚，運將朋友都是高雄市軟實力重要的一環，在大眾運輸網絡越加完備之際，優質服務更形重要；也期望透過服務品質評鑑，業者能深入檢討改善並提升服務品質，強化營運管理，提供民眾資訊透明、安全舒適運輸服務。自97年起定期辦理派遣車隊服務品質評鑑，相較以往，這次另調查4大計程車創新服務營運情形，以作為高雄市未來持續精進發展之參考。5家特優車隊中，中華衛星大車隊、大發衛星大車隊、新形象衛星大車隊、以及倫永衛星大車隊等4家車隊已連續獲評為優等車隊，而台灣大車隊首度成為特優車隊，這些車隊主要在駕駛人服裝、品牌形象、教育訓練等項目表現優異，且車隊平均車齡都在7年以內。交通局表示，獲評特優車隊將提供於交通局網站供民眾參考，另亦提供市府相關機關，作為計程車服務勞務採購評分項目之參考。希冀各業者強化營運管理及提升服務品質，使整體計程車服務品質再提升精進，該局亦會不定期辦理稽查作業，以維持整體品質。乘客在搭車時發生逾收車資、司機服務態度不佳等情形，可記下車牌號碼及發生時間、地點等相關資料，向高雄市政府交通局申訴，經查證屬實者，主管機關將依公路法裁處。更多：台灣好新聞：http://yam.taiwanhot.net
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