為新入住病房的病患及家屬介紹環境
值得一提的是, 凱比後台的靈活性相當高,它甚至不需要IT工程師寫程式才能增加或更改設定;它的後台有一組「程式積木」,只要用拖拉的方式就能讓凱比的本領更上一層樓,且程式積木的操作,一般健康老人只要稍做學習也能學得會。日前一位男性學員就信心滿滿的說:「我一定要凱比教會我做木工,再把成品拿回家好好現一現。」
至於去年下半年才來到新竹台大分院生醫醫院的柯利堡,目前擔任的主要工作,則是為新入住病房的病患及家屬介紹環境,因為它有內建地圖。所以可以帶病患家屬去看汙物間、茶水間等公共空間的位置,讓護理師可以有時間去做更重要的事。

賴秀昀說,下一步他們希望能夠教會柯利堡到護理之家協助護理師夜間巡房,因為護理人員短缺,尤其是大夜班的護理師更是辛苦,有時這一床的問題還沒處理完,另一床又按鈴呼叫;若此時柯利堡能先行前往查看,將問題輕重及狀況回報給值班護理師,同時也可以安撫老人:「請再等一下下哦,護理師馬上就來了。」這樣對護病關係都有大大的加分。
終究無法取代醫護人員
賴秀昀強調,雖然凱比及柯利堡已經是新竹台大分院生醫醫院不可或缺的好幫手,但它們終究無法取代醫護人員,只能分擔醫療現場一些重複性、勞力性的工作,讓醫護人員能夠更專心且更有餘裕的處理醫療決策,以及跟病人之間的關係與良性溝通。
無論如何,智慧醫療已是現在更是未來的發展趨勢,不只是機器人,各種AI醫療工具都會有如雨後春筍般的發展起來。只要我們能堅持以人為本的初衷,就不怕人工智慧搶飯碗,反倒能藉力使力,共同創造更好的明天。
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