大家都不寫信了，郵局賺什麼？中華郵政董座「5招」擴大業務　1年轉虧為盈

中華郵政公司今（20）日舉辦郵政節大會，慶祝創立129周年，中華郵政董事長王國材表示，郵政節是郵政公司最重要的活動之一，今年除表揚傑出郵政同仁、績優志工及優秀集郵人士，更宣示郵政轉型已刻不容緩，將透過5大策略積極發展業務，創造更多商機。

「過去是寄信為主、包裹為輔，現在則顛倒過來，成為全球郵政共通的課題。」王國材致詞時提到，他去年8月上任以來，走訪基層，傾聽各局業務痛點及創新建議，針對郵務衰退擬定業務發展5大策略。

正值郵政轉型　王國材：必能從逆境積極奮起

王國材表示，首先加速郵務數位轉型及客戶關係維護，針對個人、大宗客戶提供上門收件服務，將整合至EZPost系統，不論網站、APP都可預約，且郵資不加價；其次，將打造「i郵購」網站成為全國最具特色的優質電商平台，販售伴手禮。

再者，為提升物流服務競爭力，郵政公司將會善用A7郵政物流園區整合倉儲及郵件處理；而在發展數位金融服務方面，藉由整合郵儲壽及電商服務平台帳號，提供更多元的數位體驗；最後在提高8.3兆元資金運用效益部分，要求同仁掌握世界趨勢與產業脈動，以獲取最大收益。

王國材強調，正值郵政轉型階段，相信在同仁的共同努力之下，發揮勇氣與決心，必能從逆境中積極奮起，共創「中華郵政」下一個百年榮景。

一年內轉虧為盈　王國材功不可沒

交通部次長伍勝園也表示，郵政公司肩負普及化任務，將服務深入偏鄉，包括對長者關懷、遞送偏鄉營養午餐及舉辦樂齡運動等，廣受各界肯定。近年來，更推動「物流轉型」，透過A7郵政物流園區及擴大電動車隊，實現綠色物流發展；在綠色金融部分，整合郵政APP、推出數位VISA金融卡錢包及提供印尼小額安心匯款服務，強化普惠金融。在企業社會責任方面，2024年成功攔阻2,281件詐騙案，金額達8.96億元，期許今年底郵政公司的警示帳戶減少50%。 （相關報導： 郵局ATM大當機！民眾哀嚎「扣款沒吐錢」　中華郵政緊急回應 ｜ 更多文章 ）

值得注意的是，在王國材的領導下，郵政公司轉虧為盈，原本2023年虧損16.55億元，不過2024年盈餘26.53億元，顯見改革成效顯著。中華郵政公司也利用本次機會表揚8位優秀集郵人士，主要是提供郵集參加2024年國際郵展的獲獎者，並於會中表揚各類傑出郵政人員，包含外勤、窗口、郵件、支局經理、管理人員及資金運用人員。