中華郵政公司今(20)日舉辦郵政節大會,慶祝創立129周年,中華郵政董事長王國材表示,郵政節是郵政公司最重要的活動之一,今年除表揚傑出郵政同仁、績優志工及優秀集郵人士,更宣示郵政轉型已刻不容緩,將透過5大策略積極發展業務,創造更多商機。
「過去是寄信為主、包裹為輔,現在則顛倒過來,成為全球郵政共通的課題。」王國材致詞時提到,他去年8月上任以來,走訪基層,傾聽各局業務痛點及創新建議,針對郵務衰退擬定業務發展5大策略。
正值郵政轉型 王國材:必能從逆境積極奮起
王國材表示,首先加速郵務數位轉型及客戶關係維護,針對個人、大宗客戶提供上門收件服務,將整合至EZPost系統,不論網站、APP都可預約,且郵資不加價;其次,將打造「i郵購」網站成為全國最具特色的優質電商平台,販售伴手禮。
再者,為提升物流服務競爭力,郵政公司將會善用A7郵政物流園區整合倉儲及郵件處理;而在發展數位金融服務方面,藉由整合郵儲壽及電商服務平台帳號,提供更多元的數位體驗;最後在提高8.3兆元資金運用效益部分,要求同仁掌握世界趨勢與產業脈動,以獲取最大收益。
王國材強調,正值郵政轉型階段,相信在同仁的共同努力之下,發揮勇氣與決心,必能從逆境中積極奮起,共創「中華郵政」下一個百年榮景。
一年內轉虧為盈 王國材功不可沒
交通部次長伍勝園也表示,郵政公司肩負普及化任務,將服務深入偏鄉,包括對長者關懷、遞送偏鄉營養午餐及舉辦樂齡運動等,廣受各界肯定。近年來,更推動「物流轉型」,透過A7郵政物流園區及擴大電動車隊,實現綠色物流發展;在綠色金融部分,整合郵政APP、推出數位VISA金融卡錢包及提供印尼小額安心匯款服務,強化普惠金融。在企業社會責任方面,2024年成功攔阻2,281件詐騙案,金額達8.96億元,期許今年底郵政公司的警示帳戶減少50%。
值得注意的是,在王國材的領導下,郵政公司轉虧為盈,原本2023年虧損16.55億元,不過2024年盈餘26.53億元,顯見改革成效顯著。中華郵政公司也利用本次機會表揚8位優秀集郵人士,主要是提供郵集參加2024年國際郵展的獲獎者,並於會中表揚各類傑出郵政人員,包含外勤、窗口、郵件、支局經理、管理人員及資金運用人員。