AI版Siri推遲沒官宣 郭明錤拋「賈伯斯公關範例」:蘋果做法太糟糕

2025-03-15 20:45

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蘋果公司原定於2025年推出升級版的Siri,日前宣布要延後到2026年推出。(資料照,美聯社)

蘋果公司原定於2025年推出升級版的Siri,日前宣布要延後到2026年推出。(資料照,美聯社)

蘋果公司(Apple)原定於今(2025)年推出升級版的Siri,現在要延後到2026年,此消息打亂了原本的新品布局,傳聞一款結合HomePod與iPad特色的智慧螢幕也將一併延期發布。對此,天風國際證券分析師郭明錤指出,Apple Intelligence延期完全可以理解,但是透過分官方管道來傳遞訊息,這是最糟糕的事。

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蘋果公司原先要推出的升級版Siri,是結合生成式AI技術,不僅讓對話更加自然流暢,最重要的是能夠從設備內,獲得用戶資訊,藉此打造最具個人化的Siri,然而,蘋果透過聲明稿表示,Siri AI升級所需的時間「比預期更長」,預期升級版將延後至2026年推出。

郭明錤在社群平台X發文表示,開發好的AI服務本來就非一蹴可及,Apple Intelligence(Siri)延期完全可以理解。在去年Apple 全球開發者大會(WWDC)宣布Apple Intelligence時,即便Apple事先已知道這無法如期完成,這種做法雖不可取,但也可以理解是因為礙於董事會跟股東的壓力。

郭明錤認為,他覺得最糟糕的,是蘋果必須承認Apple Intelligence (Siri)開發不如預期時,竟然是透過一個非官方管道,來對全世界傳遞此訊息,這就是一個全球市值最大的公司,處理公關危機的方式。Apple該怎麼做比較妥當?郭明錤表示,當年賈伯斯(Steve Jobs)親上火線面對iPhone 4天線門的公關危機提供了很好的範例。

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