台中市政府數位治理局去年7月推出「台中通」APP,在原「台中購物節APP」基礎上,整合市府服務e櫃台、支付繳費通、整合陳情平台等線上服務,優化升級成為數位市民平台。截至目前APP下載量已突破237萬次,更榮獲2023年國際資通訊大獎WITSA ICT「傑出公眾合作服務獎」首獎與ASOCIO ICT Award「數位轉型獎」,獲得民眾愛用與專家肯定,數位治理局進一步結合親子尋寶、野餐日、購物節等大型活動合作推廣,成功將數位服務融入市民生活。
![台中通App簡易操作介面,方便市民輕鬆上手。(圖/台中市政府) 台中通App簡易操作介面,方便市民輕鬆上手。(圖/台中市政府)](https://image.cache.storm.mg/media/image/2024/02/16/20240216-040409_U20715_M932902_8113.jpg?cvbVvtiB7tF.wAoX2nXpmI7LlVhjy3Bh)
數位局表示,為更貼近市民需求,市府統計服務調查,今(16)日公布台中通APP十大市民最愛用服務排行榜。第10名是「超夯訊息」:台中市政府最新資訊、以圖像化呈現給市民,從服務市民角度出發,用民眾最熟悉的圖文資訊傳播,便利下載、儲存、分享,輕鬆掌握市府大小事,接收台中市最新動態,安排節日及假日參與市府各項活動。
第9名是「疫苗預約」:由數位局與衛生局共同建置,在新冠疫情期間,市府推出疫苗預約系統,便利市民接種疫苗,加速疫苗施打,現在更進一步擴大服務、升級系統,透過台中通APP就可使用疫苗預約服務,目前該服務已涵蓋新冠肺炎、流感、肺炎鏈球菌、猴痘等疫苗,還有1月底最新上線的幼兒常規疫苗,方便市民安排疫苗接種時間,選擇就近醫療資源、減少等待時間。
第8名是「圖書館藏」:數位局與文化局攜手合作,將台中市立圖書館藏書達近400萬冊,透過台中通APP可隨時隨地查詢藏書資訊,線上預約館內藏書與接收藏書到館通知,並以台中通虛擬市民卡做為市民的行動借書證,降低忘記攜帶實體借書證,無法借閱書籍的困擾,讓閱讀變得更容易。
第7名是「活動行事曆」:台中通APP整合各局處舉辦的重點活動,不論是觀光休閒、藝文展演、教育研習、運動健康等活動資訊,都可從活動行事曆查看,以月曆方式呈現,讓民眾一目瞭然,提供民眾週末活動好去處。
第6名是「福利資訊」:數位局與社會局攜手合作,彙整兒童、婦女、銀髮族、身心障礙者等各族群的福利資源,包括福利補助、生育津貼、婦女福利、居家托育、長照資訊等,讓有需求的市民能一覽無遺,迅速接收相關資訊。
第5名為「線上申辦」:串接數位局建置「服務e櫃台」,提供近1,000項服務,從育兒津貼、企業開辦、法律諮詢到場地租借,全都可在台中通申辦完成,節省市民需外出申辦市政服務的時間。
第4名為「支付繳費」:提供多樣市府規費及生活繳費的支付服務,包含行政罰鍰、學雜費、地方稅、停車費、水費等,目前持續與各級機關洽詢新增繳費項目,滿足市民日常繳費需求。
第3名為「最新動向」:即時發佈市府重要資訊,讓市民隨時隨地掌握台中市政最新動態,維護自身權益。第2名為「好康優惠」:台中通擁有數百家特約商店,為市民提供專屬優惠,只要於消費時出示虛擬卡片,即可享受各種好康優惠。
數位局揭曉,第1名正是透過台中通APP參與市府大型活動!台中通App最知名功能是結合市府大型活動,建置活動專屬頁面,如購物節、鍋烤節、耶誕嘉年華等,提供市民查詢、參加或抽獎,掌握活動最新進度。五年來,全台舉辦最盛大的台中購物節,主辦的經發局結合數位局開發的數位系統,從發票登錄、抽獎到中獎兌領,採全面無紙化作業,民眾可即時查詢,公開便利的機制吸引民眾參加意願,讓台中購物節次次成為全台矚目焦點。
數位局強調,市府會持續優化台中通APP,滿足市民更多市政需求,歡迎市民朋友多下載「台中通APP」,一起加入台中數位市民生活,體驗最受市民喜愛的多元功能,掌握台中各種線上服務與重大活動資訊。