以哈衝突發生後，社媒上與之相關的假消息激增。歐委會要求臉書、X等社媒公司限期改善。Meta已著手刪帖，富豪馬斯克的X則尚未積極做出回應。德國反歧視機構開出第一槍，宣布退出X平台，並呼籲聯邦政府跟進。
自極端伊斯蘭組織哈瑪斯10月7日對以色列發動恐怖襲擊以來，臉書、X（原推特）和抖音等社群媒體平台出現大量有關以色列和哈瑪斯衝突的虛假消息，內容包括誤導性說法以及遭到篡改的圖片。研究人員表示，其中X上的虛假消息似乎最為普遍。
歐盟委員會已向各社交媒體平台施壓，要求其刪除非法和有害內容，以遵守去年11月生效的《數字服務法案》（DSA），違反該法案將被處以巨額罰款。這項法案要求大型網絡平台和搜索引擎采取更多措施來應對違法內容和公共安全風險。
臉書母公司Meta周五（10月13日）表示，目前正采取措施應對虛假消息，包括刪除對哈瑪斯的贊美及支持言論。
Meta稱，襲擊發生的三天內，逾79.5萬條希伯來語或阿拉伯語內容被該平台刪除或標記為「令人不安」。該公司還將暫時擴大反暴力和煽動仇恨政策，刪除明確顯示遭哈瑪斯劫持人質的內容，即便相關內容是為了譴責或提高對人質處境的認識。Meta仍允許發布受害者的模糊影像，但如果不確定或無法做出明確評估，該公司表示將優先考慮綁架受害者的安全和隱私。
發動恐襲後，哈瑪斯劫持了數十名以色列和外國人質至加薩地帶。Meta表示，該公司知道哈瑪斯威脅播放人質錄像，一旦任何此類內容出現將會迅速被刪除，並防止其被複製後再次分享。與此同時，臉書正降低技術門檻，以避免可能違反規則的內容在臉書、Instagram和Threads平台上被推薦。
雖然哈瑪斯相關內容遭禁，但Meta仍允許相關的社會和政治討論，例如新聞報道，人權相關問題或學術性、中立且批判性討論。
歐委會要求馬斯克作出回應
Meta的回應與X形成鮮明對比，後者要求歐委會提供更多有關其社群網站違規行為的信息。
本周二，歐盟數字專員布雷東（Thierry Breton）致信X所有者馬斯克，敦促馬斯克在24小時內采取行動阻止非法內容和虛假消息的傳播。
X首席執行官雅克里諾（Linda Yaccarino）周四回應，襲擊事件發生以來，該平台已經刪除了數百個與哈瑪斯有關聯的賬號，並採取行動刪除或標記數以萬計的內容。
歐委會周四表示，已向X 發出正式請求，要求提供該平台上如何處理違規內容的信息，特別是針對仇恨言論以及恐怖主義和暴力內容。X必須在10月18日前提供有關危機應對如何啟動和運作的詳細信息，並在10月31日前針對其他問題提供詳情。布雷東在X發文稱：「這是我們確認是否遵守DSA調查的第一步。」
若被歐委會認定違反 DSA，該公司將面臨高達全球營業額6%的罰款。
馬斯克周五在X上抱怨，歐盟沒有提供任何虛假消息的例子。
歐盟委員會發言人沒有立即回應路透社的置評請求。
社群媒體研究人員表示，馬斯克今年切斷了學術界對數據工具的免費訪問，導致追蹤關鍵詞和標簽變得更為困難，迫使研究人員手動篩選內容以追蹤虛假消息。
自收購Twitter以來，馬斯克已將員工人數從7500人縮減至約1500人，從而削減成本，其中包括許多從事內容審核、識別和刪除有組織性宣傳活動的員工。
此外，兩名信任與安全事務主管和一名品牌安全主管相繼離職，其工作是防止廣告出現在有害內容旁。
布雷東周四也給TikTok首席執行官周受資限時24小時時間，要求加大力度刪除這個短影音平台的非法和有害內容。布雷頓在給周受資的信中寫道，有跡象顯示，在哈瑪斯襲擊事件後，TikTok被用於在歐盟傳播非法內容和虛假消息。他在信中表示，鑑於兒童和青少年廣泛使用TikTok，TikTok「尤其有義務保護其免受描述劫持人質的暴力內容和其他影片的侵害」。布雷頓指出，據報道，這些影片在TikTok平台上廣泛傳播，卻沒有適當的保障措施。
德國反歧視專員呼籲政府機構退出X
德國聯邦反歧視工作組（Antidiskriminierungsstelle des Bundes）周三上午向X開出第一槍，發表聲明退出該平台。聲明解釋這一決定稱，由於針對變性者和酷兒的敵意、種族主義、厭女症、反猶太主義和其他反人類內容的大量增加，「 X 不再是公共機構可以容忍的環境」。
聯邦反歧視專員阿塔曼（Ferda Ataman）指出，作為國家機構，反歧視機構肩負榜樣作用。「各部委和政府單位應該捫心自問，是否能繼續留在一個已成為虛假消息網絡，而且其所有者傳播反猶太主義、種族主義和民粹主義內容的平台上。」
該部門在X上發布退出該平台的聲明後已刪除賬號。
阿塔曼還呼籲聯邦政府也退出X。網絡媒體Table Media援引阿塔曼給聯邦政府發言人赫伯斯特萊特（Steffen Hebestreit）的信件，內容尖銳批評該平台，稱「馬斯克本人散播仇恨言論」，並且「積極參與傳播反猶陰謀論和虛假消息活動」。她直指X不能成為政府交流的環境。
聯邦政府副發言人霍夫曼（Christiane Hoffmann）回應稱，已經收到了阿塔曼的來信，政府將「尋求與她對話」，同時還將「一貫密切關注和審查」X 是否仍然是一個良好的溝通渠道。「到目前為止，我們認為我們將繼續通過X平台進行溝通。」
© 2023年德國之聲版權聲明：本文所有內容受著作權法保護，如無德國之聲特別授權，不得擅自使用。任何不當行為都將導致追償，並受到刑事追究。
