「我們別無選擇」
去年,牛津大學網路研究所(Oxford Internet Institute)對數位工作平台進行勞工規範評分時,譴責Scale AI的做法「模糊不清」。該機構今年在對Remotasks平台進行評分時只給予1分,批評其未能通過關鍵指標,包括完全支付工資等。
牛津研究員瓦倫特(Jonas Valente)表示,Scale AI實現利潤的方式,是透過提供高品質數據給客戶,同時將大部分質量保證的責任和成本轉嫁給個別接案人。Remotasks在其條款中表示,平台保留了扣除薪酬、阻止接案人獲得任務或停用其帳號的權力。瓦倫特認為,這種「不具體」的規則,使得該公司可以在工作完成後決定是否以及何時支付薪酬。
弗蘭科回應表示,該公司對牛津研究報告感到「遺憾」,「在Scale,數據註釋一直被設計為靈活、基於零工經濟的兼職工作。我們為Remotasks所提供的工作機會感到自豪。」
菲律賓勞團批評政府未能妥善監管Remotasks等平台。然而官員表示,他們擔心過度管制可能扼殺這個新興產業,因為菲律賓的網路自由工作領域成長迅速。根據市場研究機構Grand View Research,全球數據收集和註釋行業預計到2030年將達到171億美元。而國際勞工組織(ILO)2021年研究顯示,全球大部分的網路接案勞工集中在全球南方,其中將近一半分布在印度和菲律賓。
資通訊技術部的前次長伊布拉欣(Monchito Ibrahim)表示,「微型任務」不能成為菲律賓勞動市場的未來。然而,民答那峨等地苦尋工作的年輕人,幾乎沒有其他選擇。37歲的埃萊門托(Philip Alchie Elemento)曾在該平台接案,他表示Scale AI能剝削菲律賓工人,因為「他們知道我們別無選擇」。
7月,來自卡加延德奧羅的保羅表示,他已決定退出Remotasks。他對付款問題感到厭倦,也擔心自己的儲蓄正在減少。保羅表示:「我知道我應該得到更好的。」然而1個月後,他仍繼續在Remotasks工作。他表示,自己想離開,但不知道還有哪裡可以去。