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觀點投書:85度C事件的啟示錄

2018-08-22 06:00

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蔡英文「同慶之旅」過境美國洛杉磯,「順道拜訪」85度C門市,卻引發兩岸政治風波。(取自立委蔡適應臉書)

蔡英文「同慶之旅」過境美國洛杉磯,「順道拜訪」85度C門市,卻引發兩岸政治風波。(取自立委蔡適應臉書)

蔡英文「同慶之旅」過境美國洛杉磯,「順道拜訪」85度C門市,乍看之下是為台灣企業推銷,然而,蔡英文此次應當是進行中華民國外交維護的工作,這種屬於國家級的戰略高層次工作,怎變成外貿推銷大會,根本目的錯亂,完全本末倒置,再加上隱含著玩弄兩岸關係與政治操作的企圖,也就造成蔡英文貌似只不過簽個名,85度C「一天內市值蒸發了約1億2千萬美元」。再者,後續若沒處理好兩岸認同問題,就可能讓85度C撤出大陸市場,面臨全面潰敗的狀況。

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大陸市場非常重要卻沒有相對尊重

根據資料顯示,85度C在大陸有589家門市,在台灣有435家,美國有44家,再根據母公司「美食-KY」2017年第三季度的營收,其中有66%是來自大陸市場,而台灣市場則僅為16%,隨便都可看出大陸市場的重要性與經營的必要性,倘若失去了大陸市場,85度C便瀕臨崩盤危機。

大陸環球時報微信公眾號所發表的文章,〈蔡英文在美獲重大戰果!一把搞死了個正猛賺大陸錢的台企〉,文內已清楚明白的說明其態度,「如果85度C真像其聲明中所說的那樣支持『九二共識』和反對『分化兩岸同胞情感』,那麼公司就應該明確地把這些觀點告訴目前正在違背『九二共識』和『分化兩岸同胞情感』,甚至還利用85度C的店面為台獨造勢的蔡英文——而不是現在這樣只在大陸微博上發這麼一個給大陸人看的聲明」。該文點閱率已經爆表,再看其底下留言更是慘不忍睹。

也就是說,85度C自己也必須檢討,發表該「聲明」為何沒有讓大陸市場體會到85度C相對應的「重視程度」?原因出在於該「聲明」並未出現在台灣的官方網站,也未出現在Facebook官方粉絲團等平台上,甚至,「美食-KY」還曾表示,「這是大陸分公司的個別作法,總公司對此不發表任何意見」。

這擺明就是玩「兩面手法」,此舉也就落入了根本只是為了應付而應付的範疇,這邏輯類似於柯P式的「兩岸一家親」,「你喜歡聽什麼我講給你聽」,親是嘴巴親,先應付應付大陸情緒,看能不能呼攏過關再說。這點讓大陸民眾憤恨不平,揚言抵制到底,即便「聲明」支持九二共識,甚至將蔡英文貶為「台灣當局領導人」,多家外賣平台APP卻仍是將85度C下架,換句話說,85度C把大陸民眾當猴耍,傷害14億大陸民眾的情感,發表「聲明」只不過是打嘴砲、喊假的、喊爽的,成為壓倒駱駝的最後一根稻草。

85度C發布聲明,有網友截圖中國網友說法,可以看見中國網友似乎並不領情。(取自網路)
85度C發布聲明,有網友截圖中國網友說法,可以看見中國網友似乎並不領情。(取自網路)

企業對於「九二共識」的認知錯誤

回顧過去85度C對於「九二共識」的認知與具體表態,是存在著很大的根本性問題,從用語上便可略知一二。比如,「三鹿毒奶粉」事件,85度C在台掛出「本公司所有乳製品均未直接或間接使用『中國』製商品」的標語,以及85度C官網把「中國」歸入了公司的「海外據點」,與美國、澳洲等國並列,網路無遠弗屆,大陸民眾都看在眼裡,光上述這兩點就很容易被大陸網民抓著打,在認同「九二共識」下,不應當使用如此明確區分「中國/台灣」類似「一邊一國」的用語。

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