重罰3萬元！高市聯合稽查飯店奏效 遏止德立莊博愛館哄抬房價

高雄演唱會進入高峰期，觀光局會同消保官日前聯合市府相關單位至11家飯店展開稽查，並查獲城市商旅德立莊博愛館違反規定，不僅為旅客荷包把關，也守護旅客住宿安全及品質。局長高閔琳表示，隨疫情解封，國旅復甦，國外旅客也大幅提升，「旅遊品質及安全」永遠是最重要一環，政府會努力為民眾把關，透過稽查、督導等，讓來高雄的每位旅客都可住的安心、玩得愉快。高雄有三場演唱會齊發，包括五月天、張惠妹、大港開唱，卻有不肖飯店業者開出天價，讓消費者當冤大頭。高市觀光局二度聯合稽查，這次在11家飯店中，查獲1家違規，城市商旅德立莊博愛館1晚售價1萬3365元，超出備查價格，予以重罰3萬元。高閔琳說，每位旅客出遊總希望能入住價格合理、安全衛生及高服務品質旅店，為保障消費者權益，近期已數度會同市府消保官主動進行房價稽查；4月份除有多場演唱會外，更適逢清明連假，為讓旅客不僅玩得開心也能住得安心，3月22、23日再主動出擊，聯合市府工務局建管處、違建隊、消防局、衛生局、警察局辦理旅宿業公安聯合稽查，包含是否投保公共意外責任險、有無辦理建物公安申報、消防安全檢修申報、出售之客房價格是否高於備查房價及環境衛生等全面檢視，經上次稽查房價並呼籲業者自律後，此次11家飯店中僅有城市商旅德立莊博愛館1家違反旅館業管理規則超出備查房價。 （相關報導： 趁演唱會哄抬房價！高雄知名連鎖商旅開天價1晚1.3萬被重罰，觀光局公布名單 ｜ 更多文章 ）

劉坤福：秉持「價格謙虛、品質驕傲」來服務

御宿集團總裁劉坤福表示，近期市府推動演唱會經濟，吸引不少來高旅客，對於自身旗下飯店，亦秉持「價格謙虛、品質驕傲」來服務。他也呼籲旅宿同業勿殺機取卵，惡意哄抬房價，才不會扼殺了正在復甦的國旅市場。高雄福華經理劉佳貞也說，高雄近年來各項活動都打造許多觀光亮點，是旅遊台灣首選城市，今年更舉辦多場大型演唱會，為旅宿市場迎來商機，而不惡意哄抬、維持穩定的平假日房價策略，至為關鍵。而跨足高屏二縣市的河堤及佳適旅宿集團總經理王信超亦指出，旅宿的品質涉及硬體更新及人員服務品質提升，同時並依旅館業管理規則規定，按市場供需訂定合理房價送主管機關備查，讓旅客享有真正優質的住宿服務。他補充說，疫後旅客對住宿品質的要求比以前高，因此，他不但更新軟硬體服務更搭配優惠折扣，讓旅客回遊率高，不僅假日房間供不應求，平日亦有高住房率，以客為尊的服務理念創造消費者與店家雙贏。王信超特別提醒同業，以之前墾丁天價滷味造成遊客雪崩式下降為鑑，不亂哄抬價格訂定不合理房價，才能讓觀光業永續發展。觀光局也再次呼籲，民眾出遊訂房前，可先利用臺灣旅宿網或向觀光局查詢該旅宿業是否為合法旅宿業，及其核定之房價；現場投宿時也可查看業者是否有懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及專用標識牌，以保障自身權益與安全。