孫維德觀點:社群媒體引發文化衝突, 企業不能忽視這股政治暗流

2022-11-04 06:50

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兩黨的意識型態對壘,有時是因為社群媒體所引發的各種文化衝突,社群工具對政治的影響力有好也有壞。(美聯社)

兩黨的意識型態對壘,有時是因為社群媒體所引發的各種文化衝突,社群工具對政治的影響力有好也有壞。(美聯社)

兩黨的意識型態對壘,有時是因為社群媒體所引發的各種文化衝突,社群工具對政治的影響力有好也有壞。

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諾貝爾經濟學獎得主道格拉斯‧諾思(Douglass North)的《西方世界的興起》(The Rise of the Western World: A New Economic History)是制度經濟學的經典之作,這個領域在研究企業規模多大的時候最有效率。依照諾思的說法,新科技的出現,讓效率最高的軍事組織規模變大,世界上因不需要那麼多個獨立政體,於是爆發了百年戰爭。

社群媒體的黑暗時代

「整體說來,14和15世紀的戰爭面貌發生改變,加劇了國家的財政危機。國家必須掌握大量財政資源,快速徵得現代化軍隊,而傳統封建領主顯然無法滿足這種條件。結果就出現了一連串幾乎難以想像的政治動盪、國家合併、恐怖統治、謀殺、內憂外患、各種陰謀私通……民族國家藉由通婚、併購、背叛、詭計、軍事征服等等手段,取代了封建貴族成為權力中心。」

當代的資訊科技也產生了類似效果。敘事是政治活動的核心之一,而資訊科技讓敘事變得很容易傳播,這讓世界開始全球化,也讓美國變得全國化。如今已經沒有人繼續使用地方新聞、宗教組織那些老方法來傳播敘事;街頭幫派也越來越少直接搶地盤,因為只要滑滑手機就可以進行非法交易。但在此同時,希望規範網路言論的場域,對抗也越趨激烈。

這些新世態如果能夠進入平衡,社會將更加信任公共治理。如果公民監督政府與企業的能力(前者像是「黑人的命也是命」運動,後者像是#me too運動),能夠抗衡政府與企業的監控能力,社會將更加穩定。但現實世界並沒有進入平衡,最明顯的證據就是新科技造成的各種亂象,以及美國政治圈的各種「文化戰爭」。

推特的政治影響力

科技業的特色之一,就是它規模很大,大到具備各種常見的政治影響力。在這個時代,明明美國的鐵鏽帶製造業依然低迷,聯準會卻變得前所未有地激進,甚至成為貨幣本身的象徵。所以像舊金山這種非常自由放任的工業重鎮,在居住問題上明顯處理失當時,就會讓人民開始懷疑整個國家的自由放任傾向。

社群媒體靠品牌聲望來賺錢,這些品牌聲望來自它們刊載的言論調性。不同的平台,在使用者眼中都形成了不同的形象,例如推特偏自由,臉書比較保守(當然,馬斯克收購之後,推特的走向會有何變化,目前尚未可知)。

在2021年初,民眾試圖占領國會大廈的兩天後,推特在1月8日永久禁用了當時總統川普的帳號。推特此舉展現出巨大的政治權力,某種意義上其實跟傳統媒體的權力一樣,而且許多重要的主流媒體在科技時代也繼續安然無恙。然後當今社群媒體常常跟保守派所謂的「取消文化」扯上關係,也就是讓民眾能夠在網路上公審,有時會在現實世界中造成影響。當然,「取消文化」的用詞可能讓人誤解,因為它其實不是一種文化,反而比較接近科技帶來的效果。美國右派在過去失勢的2年內,一直在思考要怎麼用法律來處理這種現象。

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