搶在母親節前夕，中華電信推出7天限定的「499上網吃到飽」方案，擴大至全民都可辦理，引發搶辦熱潮，因辦理人數過多，有門市的等待人數高達700人，部分門市人員甚至到凌晨都無法下班。警察大學前教授葉毓蘭昨（9日）晚也前往辦理，等候人數也有100人，她在臉書嘆，「命不夠長，肯定等不到我的號碼」。
中華電信8日晚間突然宣布，日前已退場的「499軍公教上網吃到飽」，即將在5月9日至5月15日間再度「復活」，為母親節限定，同時擴大申辦範圍、讓「全民皆可辦」。
申請人數爆量 號碼機被抽到故障
消息公布後，馬上引起民眾搶辦熱潮，中華電信各門市湧進大量人潮，被網友戲稱是「499之亂」。不過由於搶辦人數過多，導致各門市人力吃緊，位於新北市永和區的中華電信雙和服務中心，今早就湧入排隊人潮，甚至連號碼機都無法負荷而故障，最後改以發放手寫號碼牌。有民眾抽到號碼牌後發現，還有超過700人在等候，搶辦方案的人數相當可觀。
葉毓蘭昨在臉書發文表示，她在桃園龜山的中華電信門市辦理限時方案，但「叫號燈才到168號，自己手上的牌子卻是260號」，讓葉毓蘭不禁感嘆，「我看我命不夠長，肯定等不到我的號碼」。
葉毓蘭也在貼文留言中更新辦理進度，「10:20pm,193號，神腦說在場的一定會辦好，260號要等到猴年馬月？可我的腿酸眼皮重，回家去了，明天再試試看」。
門市營業至凌晨2點 「有人能去勞工局檢舉一下嗎」
部分門市為了服務民眾，甚至延長營業時間至凌晨2點，不過在臉書「靠北電信業奧客」上，許多門市人員也抱怨嘆道，「有人可以去勞工局檢舉一下我們超時工作嗎？」、「客人明明就鐵門關了，還在，我們也必須完全服務完才走，沒有任何一個所謂的主管或高層，一封mail辛苦了，或是討論到加班問題。這種狀況會超時，應該是屁股想就知道了」、「應該每日限時限量啊，搞得怎麼大，系統人力都無法負荷」 （相關報導： 「辦到完」電信業499吃到飽太熱 門市拉下鐵門發點心 ｜ 更多文章 ）
