2020年3月18日，她說德國正面臨「二戰以來最嚴重的危機」。向來不以溝通技巧著稱的安格拉．梅克爾親上火線，為了新冠疫情，近15年來首次上電視公開演說。這次演說是以國會大廈為背景，兩側是德國國旗和歐盟的藍底金星旗─過去她只在這裡錄製她的除夕談話，因此德國人民會特別注意。她的語氣融合了同情和力量，德國人民未曾從領導人那裡聽過這樣的話語。梅克爾當天的演說改變了這種致命病毒在德國的進程。
「這場疫情非常嚴重（Es ist ernst），」梅克爾急切地說，這種語氣很不尋常。她像敲鐘一樣，重複警告：「請嚴陣以待。」德國人民相信她，因為在她擔任總理這15年來，她未曾對人們說謊。她也許讓人民厭煩，不能充分解釋她的決定，但她很少修飾事實，當然更不曾捏造事實。長久以來累積的信任現在可以救人活命。
以真摯替代華美的言詞 用人性填補科學的生硬
她控制情緒，但要表達的都很明確。梅克爾喚起德國人的最佳本能。「我們是生命共同體。在這個共同體中，每一條生命都彌足珍貴……這不是抽象的數字或統計數據，是一位父親或祖父，一位母親或祖母。他們都是人。」在這次的危機中， 她簡潔的陳述要比華麗的修辭更能安撫人心。她不是以一個政治人物的身份發言， 而是像朋友對朋友、父母對子女、一個人對另一個人，因為關心，所以這樣耳提面命。這顯然是她自己的話。雖然初稿是由她最親密的兩位顧問鮑曼和塞柏特操刀，字。這是她發自內心的話，所以能打動人心。
她這一生實在不可思議─她從小就受到牧師父親的耳濡目染，學習路德教派的奉獻精神、做了十幾年的科學研究後轉戰政壇─這一切似乎都在為她做準備， 讓她得以應付這次危機。她始終牢記德國的黑暗歷史，因此向人民承諾，一切將公開、透明。「我們是個民主國家。我們不是在約束底下過活，而是靠知識共享和共同參與，」接著，她才宣布：「我們將封城，停止社交活動，在家工作。你不能去上學、不能去酒吧，也不能去看足球賽。」
她提醒人民，她知道失去自由之苦。「對我這樣的人來說，旅行和行動自由是得來不易的權利，因為絕對必要，我們才會下這些禁令。在一個民主國家，這是重大決定，而且只是暫時的─至少目前是如此，為了拯救人命，我們不得不這麼做，」她強調。
她看來既平靜又嚴肅，手放在桌上，指尖形成人民熟悉的菱形。她繼續對全國人民說話，好像她是他們的家人。「最難的就是我們不能跟別人見面，」她警告說。「但跟他人保持距離是一種關懷的表現……受害者會有多少，我們會失去多少親人，大抵掌握在我們自己手中。」她以一個請求做為結尾：「請好好照顧自己和自己所愛的人……我們必須找到表達愛與友誼的方法。Skype、打電話、寫電子郵件，都可以。你也可以提筆寫信。德國郵政仍會照常寄送信件！」這是科學和同情並重的話語。 （相關報導： 梅克爾升級為「中國人民的老朋友」！德媒：這頭銜只送給不批評北京掌權者的人 ｜ 更多文章 ）
身體力行、冷靜卻溫暖 這是德國人的Mutti（媽咪）梅克爾
演說結束後幾天，有人看到梅克爾在柏林當地的超市推著購物車。媒體刊出的照片顯示，她的購物車裡面只有4瓶酒和幾捲衛生紙。正如她在電視上說的：「不要囤貨。」她真的做了完美的示範。大多數的德國人都知道，他們的總理從上任的第一天開始到現在，一向是自己去超市購物。她用不著為了疫情表演給人民看。
