COVID-19 疫情警戒第三級，高雄市輔具服務因應防疫政策，除了加強輔具中心及據點的清消作業及人員的防護外，為減少民眾接觸感染的風險，調整服務的流程並採取視訊評估措施，讓輔具服務不間斷，也讓宅在家的民眾可以安全的使用輔具，增進生活的便利！
高雄市每年平均近8,000人次申請輔具，補助經費高達8千多萬元，補助輔具品項多元，有行動、溝通、生活輔具及居家無障礙環境改善等173多項，協助身障朋友藉由輔具提升生活品質。
疫情期間，輔具受理申請不間斷，像住在梓官的身障朋友蔡小姐，行動不便需申請特製輪椅及輪椅座墊，但家人擔心外出增加染疫的風險，對評估人員至家中也多有擔心，因此輔具中心運用視訊科技進行評估並在視訊中教導蔡小姐如何測量自身需求尺寸，以符合需求及正確使用輔具，協助蔡小姐用安全、快速的方法完成評估並申請補助購買到所需輔具。
除新購輔具外，輔具中心亦提供二手租借。疫情加劇後，市民王老先生想將癌末太太從安寧病房帶回家居家安寧照護，需要一張照顧床便於照顧，輔具中心評估迅速提供照顧床租借，但疫情影響，許多貨運公司較無意願提供服務，老先生急得像熱鍋上的螞蟻，輔具中心立刻詢問安排配合的久大貨運公司，老闆娘蔡小姐在了解王老先生的狀況後，爽快的答應要親自出馬幫忙搬運。疫情讓人與人的接觸多了一些顧慮，社會局服務零距離，透過架接暖心貨運老闆協助，讓王老太太可以舒適無虞地在家休養，運用視訊科技，快速完成申請者的需求，在這波疫情中，更顯溫暖與貼心！
輔具補助申請延長至110年12月31日（含）前完成申請即可
社會局長謝琍琍表示，高雄市為便利民眾申購輔具，整併長照輔具與身障輔具為單一窗口，讓民眾無縫購置或租用合宜輔具，另為了減少服務據點接觸的風險，加強防疫整備，輔具評估也採預約到站、分流控管，先了解民眾接觸史、旅遊史等再提供服務，讓民眾更放心；且為減少民眾外出，已通過核定輔具補助者，補助款除可由代償墊付廠商協助申辦外，原民眾須於6個月內申請撥付，得延長至110年12月31日（含）前完成申請即可。 （相關報導： 康揚攜手微軟發展智慧行動輔具 銀髮智能概念機器人iBuddy亮相 ｜ 更多文章 ）
目前防疫期間有南、北二區輔具中心，以及鳳山、旗山及楠梓據點共5處服務大眾，若有輔具需求民眾請先洽詢南區輔具中心（07-8416336）或北區輔具中心（07-6226730#142）。
