觀點投書：不查證、貼標籤、雙重標準，惡質網路「三宿疾」

社群網路的力量之大，在當今台灣幾乎有左右政局的能力，君不見多少政壇領袖在媒體的推波助瀾之下挾網路民意上位。一時之間，好像政府當局的施政好壞、政治人物發言恰當與否都是由網友說了算，網路輿論才是是非對錯判斷的標準，這或許已是這個時代不可逆的準則，但也代表網路言論品質優劣與廣大網友的素質，將大大決定一個國家的價值觀與未來長遠的發展。然而，台灣的網路風向健康嗎？鄉民的正義是正義嗎？我們應該不斷反思這個問題，就從近期的幾個新聞事件來探討台灣網路環境的惡習與宿疾。

首先是不查證。擁有近百萬粉絲，堪稱臉書最大社團的「爆料公社」，近日鬧出一起假性侵案，一個自稱酒店女子的網友po出幾段網路通訊軟體的截圖，指名道姓的指控幾個律師與商人集體性侵她，馬上引起數萬網友按讚聲援，該則爆料也登上新聞，點閱率超過百萬，沒想到不久後被指控的律師們出來澄清，並提出有力的不在場證明，這起事件最讓人嘖嘖稱奇的是，大批的網友居然用幾段通訊軟體的對話截圖就認定有犯罪事實並加以口誅筆伐，儘管事後當事人澄清，但傷害早已造成，澄清訊息的擴張與渲染力也遠不如抹黑訊息來的大，名譽該如何回復？

第二個惡質現象是愛貼標籤，尤其是有悖事實的標籤，且好發於某些特定政治議題，比如過去台北被稱為「天龍國」、台中被稱為「高譚市」、新北被叫做「鬼父市」，但真實數據台中治安並非最差，甚至是台灣的中前段班，新北的亂倫性侵事件比例也與整體平均無異，有如此不雅稱號恐怕都是惡意的標籤化行為。

此標籤化現象也常出現在特定政黨或政治人物上，比如朱立倫被鄉民稱為剪綵王，諷刺他只剪綵不做事，但近日羅智強便統計，六都市長中鄭文燦的剪綵次數超過三百次遙遙領先，朱立倫的剪綵數大概只有鄭文燦的一半，而過去朱立倫老被酸神隱，但舉凡八仙塵暴、烏來水災、浮洲合宜住宅，都有看到朱立倫在第一線的身影，但對特定酸民來說仍然是「有事侯友宜、剪綵朱立倫」，侯友宜固然稱職負責，不然民調也不會如此之高，但若無朱立倫勇於任事跟知人善任，恐怕也難有此佳績，且真要說神隱，反而該問問鄭文燦市長在桃機淹水、大潭電廠跳電造成全國停電時人在哪裡吧？

第三就是雙重標準，用台語的俗諺來講就是「你兒子放屁是正在長大，我兒子放屁就是腸子在爛」。過去馬英九在當總統時講親中，後面一定接賣台，賴清德公開講親中就變成愛台。朱立倫帶職參選總統被說沒有做好做滿、落跑市長，賴清德公開說連任做滿四年中途轉任行政院長，卻是為了國家扛起責任。彰化縣長魏明谷嗆詢問颱風為何不放假的網友「放個毛」時被群起撻伐，台北市長柯文哲嗆詢問反年改抗議維安有責的網友「王八蛋」時就被擁戴為神。學運時期各種非法陳抗、攻佔行政院不但沒事還成為台灣英雄，反年改團體抗議就被打成國家恥辱、丟盡國家顏面。大埔張藥房案馬政府是違法徵收、踐踏土地正義，南鐵東移又變成台南市政府為城市發展的必要之惡。

在今天的台灣，這種對人不對事，看顏色不看是非的案例實在不勝枚舉，每天都在發生，當台灣主流價值觀已被網路惡質風向把持，理性討論頻頻退守，這樣的未來怎能不叫人憂心？ （相關報導： 網路世界好複雜，如何抓住大眾的心？專家公開4個觀察要點，這時代人人都該會！ ｜ 更多文章 ）

＊作者為網路媒體人