行政院長蘇貞昌在4日宣布，補助未加保工作者1萬元，擴大紓困範圍。不過，近兩日發生排隊亂象、很多人不知道申請資格等狀況，引發不少民怨，讓政府的美意打了折扣。知情官員表示，確實因為一開始政策推動過急，在時間倉促下，導致溝通有落差，所以腳步有點慌亂，但相信這不會是長期的現象，也有重新滾動性檢討。該官員強調，相信理性的民眾絕對不會貪圖這點救命錢，盼在此次新冠肺炎（武漢肺炎）疫情中，民眾能再發揮「我OK、你先領」，給予真正有需要的人先領。
黨籍立委反映紓困問題 蘇貞昌跨部會討論、擬擴大方案
據悉，經濟部日前規畫發放酷碰券振興經濟等紓困政策，因為有不少雜音，所以，行政院長蘇貞昌在上周二（4月28日）中午邀請黨籍立委到行政院進行便當會，希望交換意見，當天立委也就各選區狀況向蘇貞昌報告。當時，各立委對於許多銀行在紓困放款時不積極合作、申請的手續繁瑣等提出意見，因此，會後蘇貞昌隨即做出反應，要求各部會積極處理，主要是反映黨籍立委所提出的各種問題。
在蒐集完立委資訊後，蘇貞昌也積極研擬方案，並進行跨部會討論，於本周一（4日）親自召開記者會，不過確實因為一開始在公布時，溝通方面有些實質上的落差，造成發放時間、執行程序有所誤差，才爆發民眾不滿。據悉，近兩日，黨籍立委持續在黨內群組向行政院提出各地狀況，以及民眾的抱怨、不滿，狀況可以說是琳瑯滿目。有不具名綠委私下表示，「真的是砲聲隆隆」。
「急難救助金」屬衛福部經常性編列 此次「擴大版」找特種基金因應
據了解，對於現在發放的「急難救助金」，其實衛福部原本就有經常性編列，在第一階段編列的600億紓困預算中，就有7800萬的預算，是要做急難救助紓困，當時也在3月下旬便發文給地方政府、區公所說明擴大辦理，讓新冠肺炎疫情下受影響的民眾也能申請。政院官員說明，此次的「擴大版」急難救助紓困，是在7800萬的預算基礎，衛福部再找特種基金因應，目前的規模約40億元，考量預算規模、人口範圍再往上提升，也顧及申請方便及思考如何較為簡便。
據指出，為了申請紓困方案的急難救助，出現許多人擠爆地方區公所的現象，不論動機為何，但確實顯示了人民的需求存在。同時，因為原本7800萬的預算，在行政院上周與立委開會後，短短數日內遽增40億元，遠遠超過主責的衛福部所能預想狀況、負荷能量，因此在評估上，包括處理人力、程序上都無法確實掌握，才會導致目前的狀況。
地方政府行政程序落差、基層公務員理解較慢 致紓困初期亂象
此次「擴大版」急難救助紓困，雖然衛福部在蘇貞昌公布前，就先與地方政府、區公所等討論放寬相關範圍，但為避免遭到審計單位糾正，所以仍盼中央要有明確公文，避免事後有問題，導致公務員遭追究責任。政院官員表示，其實過去在發放社會救濟金時，就容易因為程序上問題，致審計單位調查是否有違反《刑法》中公務人員圖利罪的情況，所以在發放相關補助都會非常謹慎。 （相關報導： 「武統攸關國運，不可輕率急進！」解放軍將領警告：中美未分高下前，台灣問題不可能解決 ｜ 更多文章 ）
因此，在蘇貞昌前天召開記者會宣布後，衛福部隨即正式發文給地方縣市政府，但因各縣市政府處理行政程序上有落差、基層公務員理解較慢等原因，才會引發民怨，衍生初期亂象，政委龔明鑫也為此出面致歉。但知情官員認為，此現象不會是長期的，希望民眾在更了解方案後，就能夠解決排隊太多、不理解申請資格的問題。同時，因為政府有既成體系，包括勞保中有職業工會，或農民的農保能透過農會系統的造冊，可簡便相關處理程序。
