中國威名百貨爆作假帳 將收30間分店

自1996年進入中國市場已來，美國威名百貨（Wal-Mart，中國稱沃爾瑪）始終對外宣稱，中國市場表現佳，但自8月起，威名百貨的中國區管理層首次承認，中國市場其實表現不佳，並爆出藉由月底調高產品價格標籤的作假帳方式，企圖降低成本，粉飾業績報表，11日更傳出將關閉30間的中國分店，並裁減人員，威名百貨在中國的後續發展，引發外界關注。

月初調低，月底調高

由於受到了中國零售通縮壓力的影響，威名百貨今年8月首度坦承，中國市場獲利並不如過去宣稱的亮眼，接著，2日對外表示準備對中國區的管理人員進行裁員與重組。美國《彭博通訊社》（Bloomberg）12日更刊出了一篇名為《威名百貨如何長期掩飾中國市場不堪的獲利》（How Wal-Mart Made Its Crumbling China Business Look So Good for So Long）專題報導，內容指稱目前近400家的中國店面中，威名百貨將會關閉30間獲利表現不佳的分店。

由於這個消息在威名百貨位於武漢的山姆分店準備開幕之際披露，外界也開始好奇，究竟威名百貨在中國的營運與獲利是否已出現令人擔心的警訊？

根據彭博的報導，威名百貨的作假帳的手法乃利用員工進行銷售操作，也就是，員工在每個月底都要花費數個小時把包括DVD播放器與酒類的上千種產品標籤價格調高，並在下月月初時調低價格，報導還說，這項工作佔據了員工大部分的上班時間。

簡單來說，毛利為銷售額減去產品成本。成本則為期初存貨加上本期進貨後，再減去期末存貨。月底更高的產品價格則可以抬高期末存貨的價格，以求降低成本。基本上，這種調價行為是一個不尋常的會計操作，威名百貨此舉的目的只求讓銷量和利潤的帳目數字看起來更漂亮。

美國總公司進行調查

11日，威名百貨的相關負責人在回應媒體時指稱，2011年，威名百貨的中國員工發現公司要求調價的行為，往上呈報，威名百貨的總部與中國高級管理層獲悉後，也立即要求律師與會計事務所各自對此事展開全面性的深入調查，並要求相關審計人員針對調查結果進行懲處。

威名百貨表示，依據調查結果，中國部分的管理人員已經陸續遭撤換。之後，總部要求採取定期審計的措施，並定期與管理階層或相關部門進行面對面的溝通。

對於威名百貨調價的行為，1位曾在其中工作長達13年的業內人士對媒體表示，這已不是中國威名百貨銷售的秘密了，這種調價的行為在中國超市屢見不鮮。

其實，中國威名百貨真正賺錢的產品，是香皂、口香糖及衛生紙等銷量很好的日常用品，威名百貨很難從其他產品中獲得較高的毛利。

調整中國市場策略

除了假帳疑雲之外，中國人員薪資成本和廠租的日益攀升，也讓威名百貨苦撐，並逐漸認清中國市場不是最佳的掘金地。因此，本月2日，威名百貨提出了對中國區市場策略調整的構想。

其中，除了將於年底前在中國再開設9家分店和1家配送中心，威名將裁員250名員工，營運區域的劃分也將從6個降為5個，原本大連辦公室的所有業務轉移到北京辦公室，根據威名百貨的說法，此舉是為了「簡化業務流程和進一步提高組織效率，以贏得未來在（中國）市場上的競爭優勢」。