新冠肺炎（武漢肺炎）疫情延燒，目前居家檢疫、居家隔離者遍布全台，而要第一線關心相關民眾的里長、里幹事，也成為部分民眾的「出氣包」，受到民眾的指責、飆罵，面臨強大的壓力。對此，里長、立委均呼籲，防疫期間盼民眾能多體諒；民進黨立委何志偉指出，建議要有適度的法律強制力介入。
大同區隆和里里長沈春華舉例，主要是由里長、里幹事做居家關懷的事務，但民政司進行相關人員造冊，再由區公所交付名單時，會有一些時間落差，而居家檢疫、居家隔離是法定入境日起算，但民眾會覺得「通知前還可以到處走」，所以當里長、里幹事去關懷民眾時，會遇到民眾抗拒，甚至被飆罵。日前也有台北市議員、里長共同開記者會提醒，檢疫者資料從中央傳到地方，就要花上3到5天，空窗期恐成防疫破口。
沈春華也說，後來也會有民眾看到有人提大包小包行李、拉旅行箱，就基於防疫意識先主動通報，所以里長、里幹事也會立刻進行關懷，但就有民眾很不高興，甚至對她們破口大罵，在送交口罩實，也有被不滿民眾嗆「憑什麼送口罩，等名單下來再說」等話語，感到十分無奈。
沈春華指出，其實大部分的民眾都還是很有理性，但有少部分民眾確實態度會很差，在防疫非常時期，希望大家要互相體諒。沈春華表示，她也要特別感謝區公所，只要有任何防疫問題，都非常快速替防疫人員著想。
對此，何志偉表示，面對這麼高強度的防疫作業及負擔，有些張牙舞爪的情緒，讓地方里長受傷很深，而地方里長基於與民眾的關係，受到的屈辱只能吞到肚子裡，也要提醒大家台灣最美的風景，「有時候」是人。而對於這種情況，何志偉建議，適度的法律強制力要介入。
民進黨立委范雲指出，在防疫時期，里長有很多事情要協助，有些民眾可能會有些情緒，但要請大家多多體諒。
「確實有部分民眾較情緒化！」議員呼籲民眾多體諒
此外，媒體報導，台中有里長、里幹事第一線進行訪視，但卻傳出有人在送泡麵、麵包關懷被隔離者時，遭丟到地上，還被嗆「要叫我們14天都吃泡麵嗎？」對此，台中市議員黃守達指出，因為居家關懷是由里長 、里幹事等民政系統協助，確實有聽到部分民眾比較情緒化，就是多協調、多溝通，目前還沒有發生太嚴重的狀況，盼民眾也要多體諒。
對於防疫時期的狀況，黃守達也說，他日前有提醒過市府，曾有從中國回來的民眾，在要住旅館時，遇到了拒收的問題，更一度成為人球，最後是在溝通後，才能做解決，未來這種情況也會越來越多，希望市府要多注意。 （相關報導： 病患兒子從中國返台「未隔離又陪看病」 醫師嚇壞怒揭：還謊稱是親戚 ｜ 更多文章 ）
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