「被國家拋棄了?」未收到地震訊息 快到NCC查詢

2017-02-15 20:30

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NCC表示,民眾沒收到地震告警訊息,可能是手機不在發送區域、使用去年3月1日前製造的舊款手機等原因。(資料照,陳明仁攝)

NCC表示,民眾沒收到地震告警訊息,可能是手機不在發送區域、使用去年3月1日前製造的舊款手機等原因。(資料照,陳明仁攝)

台灣自去年1月起建制完成災防告警訊息系統。國家通訊傳播委員會(NCC)今(15)日表示,民眾沒收到地震告警訊息,可能是手機不在發送區域、使用去年3月1日前製造的舊款手機等原因。NCC提醒民眾,官網設有「災防告警服務專區」,民眾可上網瀏覽相關資訊。

NCC表示,災防告警訊息系統由災害防救辦公室、國家災害防救科技中心(NCDR)、各中央災害防救業務主管機關、NCC及4G電信業者通力合作下,自去年1月起共同建置完成。根據此系統之告警機制,依據中央氣象局規劃預測震央為五級以上、其他區域四級以上(台北市三級以上)之地震將於偵測後依訊息處理時間發送國家級警報(地震速報),至於其他震度則係事後發送警訊通知(地震報告),傳送至民眾手機。NCC表示,以2月11日凌晨南部地震為例,是針對屏東縣、高雄市及台南市發送國家級警報到民眾手機,持續發布3分鐘。

若處於地震告警盲區內,收到訊息前震波已到達

NCC提醒民眾,地震發生時,地震告警訊息傳送所需處理時間,包括中央氣象局之地震偵測及資料判讀處理時間、災害防救科技中心彙集訊息之傳輸時間、及行動通信系統送至手機之傳輸時間。即使系統已完成建置,地震告警仍有其侷限性,身處地震告警盲區之民眾,在收到告警前,較具破壞性的S波(速度約每秒3公里)恐已到達,因此民眾仍應提高災防意識。

對於有民眾疑惑仍沒收到地震告警訊息,NCC表示可能原因包括:手機不在發送區域、手機設定在飛航模式或關機、2G或亞太3G(CDMA2000)手機系統不支援、手機利用3G系統正在通話或上網、手機顯示無基地台訊號、使用去年3月1日前製造的舊款手機須OTA(Over the Air)系統更新。

NCC表示,民眾可至NCC官網「災防告警服務專區」查詢手機是否具備接收完整告警訊息功能,或直接向手機製造商或電信業者查詢。「災防告警服務專區」提供Q&A、宣導影片、可接收完整災防告警訊息之手機型號及OTA如何更新下載等資訊,並將相關操作範例影片上載於YouTube網站,俾利民眾快速瀏覽。

iPhone設定 要開啟「緊急警報」

民眾也可檢查手機設定,iPhone用戶前往「設定」找到「通知」,最下方有「政府提示」,確認「緊急警報」開啟;收到警報時,會同時看到警報訊息及聽到警報聲,警報訊息也會顯示在「通知中心」。

ASUS用戶可前往「簡訊」點選找到「設定」,再選「一般設定」,點進「區域廣播」,確認「緊急警示設定」開啟。民眾可從NCC「災防告警服務專區」連結至手機業者災防告警訊息功能宣導專區網頁。

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