風中物語:魔鏡,魔鏡,誰是全球最有創新力的公司?

2014-02-02 16:34

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誰是全球最有創新力的企業?蘋果可一直居首位嗎?

誰是全球最有創新力的企業?蘋果可一直居首位嗎?

就如那名不斷要對著魔鏡問:「魔鏡,魔鏡,誰是全世界最漂亮的女人?」的後母一樣,每年,科技界也都要對著魔鏡問:「魔鏡,魔鏡,誰是全球最有創新力的公司?」

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過去,答案幾乎都是美國的蘋果;現在,則是谷歌─而且,這個答案是賈伯斯傳的作者艾薩克森、蘋果創辦人之一的沃茲尼克說的。

去年一年,蘋果的表現非常難論斷。它的產品,不斷推陳出新,銷售量持續創新高。但所有的新產品,都只是在舊有的產品上作新的演變、進步,夢幻中殺手級的產品─例如當年改變世界、造成典範移轉的iPhone、iPad─不見了;說了近2年的iTV、iWatch完全不見蹤影。

蘋果日前公布最新業績, iPhone單季銷售5100萬支,這該是好成績吧?但低於分析師預期的5500萬支,結果蘋果股價下跌8%。更慘的是蘋果一直引以為傲的客戶體驗,根據日前一家調查機構的統計,蘋果的客戶經驗竟然輸給三星、索尼、微軟。

而以目前所知的「未來性」而言,蘋果也的確不如谷歌來得「有趣」、想像空間亦較小。不論是大尺寸的iPhone,或超大尺寸iPad,甚至藍寶石螢幕、太陽能充電,畢竟只是在現有產品上增加功能。但谷歌的腳步則可能跨得更大、更快。

現在,無論是在智慧手機或平板電腦上,加快多少速度、增加多少功能,頂多只能視為現有產品的提升,而非「革命性產品」(大家都期待也喜歡這個字眼)。更何況,這些產品多增加的功能─以三星大張旗鼓宣傳的新產品、新功能看─多是你用不上的功能。

谷歌今年應可商品化上市的「谷歌眼鏡」,很可能再度改變消費者的使用習慣,甚至引發社會習俗的改變;試驗中的無人駕駛汽車,比蘋果單純把作業系統放進汽車中,造成的革命性更大。谷歌去年收購18家公司,其中8家是機器人公司,顯示其努力發展自動化智慧型機器人,谷歌作出的機器人,外界想當然爾認為必然比現有的機器人「更有智慧」;今年花32億美元,買下iPod 之父創立、主打家居智慧產品的NEST公司,顯示谷歌也要占據所有家庭的智慧裝置。這些都讓外界覺得「更有前瞻」、「更有趣」。

也因此,縱然不少全球最有創新力的企業評鑑,蘋果仍高居第一,但往後多看幾年,谷歌給外界的期待想像空間,的確已較蘋果大得多。也因此,道瓊公司的調查顯示,去年媒體談論、最關注的公司是谷歌而非蘋果。

不過,也永遠不要低估與忽略蘋果;蘋果執行長庫克對內部員工表示,2014年蘋果有許多驚喜之作。除了原有的iPhone與 iPad的大尺寸升級版外,傳聞中的iWatch 、iTV如能問世,且較過去產品有革命性的演變,蘋果將再拾光芒。此外,蘋果也已搶進汽車市場,與谷歌正面對決。這些都是今年蘋果值得期待的表現。如果蘋果能實現這些產品的上市,相較於谷歌仍在研發、商品化時間仍未定的各種產品(可能只有谷歌眼鏡今年能達商品化),蘋果可望再度壓制住谷歌。

屆時,蘋果可望再成為所有人口中最有創新力的企業。所以,不要太快唱衰蘋果!魔鏡也許明天又會告訴你說:蘋果才是這個世界上最有創新力的企業。

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