傾聽內心的聲音比較重要
這只是舉例，並不是指稱童振源、郭芳煜等人自戀。許許多多的因素會影響到我們對其他人的評斷，例如外貌、聲音、年齡、性別、族群、以及接觸頻率、彼此關係等等，而我們通常並不知道自己出現這類的扭曲。
比較可行的解決之道是在各種線索中「傾聽對方的心聲」。以政府單位而言，出任公職的可能動機很多，每年那數萬參加高普考的民眾，大多應該是衝著遠優於民間的薪資福利和工作保障。但以政務官而言，則理應符合學界對於「公職服務動機」的詮釋：尊重公領域的人與事，盡忠職守維護公眾利益與社會正義，並維持對民眾的熱情和犧牲奉獻的精神！
舉例而言，當童振源提到「生活品質」之際，我判斷他純粹只是不想這麼累，想要官位但缺乏對民眾的熱情和犧牲奉獻的精神。理由很簡單，眾所周知府院高官都是「24小時全年無休」，怕熱又愛進廚房，還需要其他解釋嗎？至於「避免獨家」則顯然只是託詞，任何稍具溝通素養和道德感的發言人都不會給獨家！
同理，當媒體指出勞動部沒有公開討論就敲定「七休一」之際，我的解讀是郭芳煜應該並不尊重公領域的人與事，只是想藉職權之便貫徹其政治路線(不論是自己或上司的路線)，否則不會做出這麼莽撞，可能讓許多行業與民眾深感困擾，而且過程完全不符合既有生活經驗和理性邏輯的決定。
這些是有關評斷他人的基本知識。我們不可能跟每個評估對象朝夕相處，難免必須依賴有限的資訊來做初步推斷，但切記不要從此就把對方「固定」在某個類別中，而是應該在每次接觸到對方的資訊時，重新加以比對確認。
我不認識童振源和郭芳煜，也不在記者會現場，沒有足夠的資訊推敲這兩人為何撞牆。但我原先對他們毫無意見，如今卻把他們放在「不適任」那一邊，不論是深層心態或表面言行都顯得不適任。你可以不同意我的論斷，但你應該持續運用這個原則來評斷所有的人...包括你最深愛、最景仰的人！
*作者為前程文化事業公司顧問
