葉日武觀點:從行政院發言人宣稱失言談溝通知識的應用價值

2016-07-30 06:50

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行政院發言人童振源一句「漁民登太平島將讓主權蕩然無存」,引發民眾強力反彈。(顏麟宇攝)

行政院發言人童振源一句「漁民登太平島將讓主權蕩然無存」,引發民眾強力反彈。(顏麟宇攝)

行政院發言人童振源針對赴太平島漁民所言「主權將蕩然無存」,讓許多台灣民眾強力反彈,聯合新聞網引用退役將領吳斯懷當晚的臉書言論,半夜掛上的「童先生,你是哪國發言人」,吸引上萬人迅速湧入並點選心情反應,使之當天就衝上Yahoo奇摩火大新聞排行榜首位!

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行政院的反應其實很快。最初發言剛出現在新聞網頁後不久,立刻以簡訊嘗試澄清,宣稱「本意並非指民眾登島會損害國家主權」。結果當然有許多記者和鄉民不買單,例如聯合報記者程嘉文就在即時短評中點出,漁民若違反規定「充其量只能說是挑戰公權力,絕對不能叫主權蕩然無存」!

可能是真話但也可能是謊言

童振源確實有可能純屬失言,但也不能排除是因為反對漁民登島而力圖抹黑,甚至可能因為涉及鳳凰衛視記者而在心中將整個事件抹紅(類似於早年的釣魚台事件),從而將漁民登島視為侵犯國家主權。真相為何民眾不得而知,因為相關人員永遠都有可能說謊,最後結果必定是各自解讀,正如同政論名嘴因各有立場而難有交集。

就批判的立場而言,行政院確實有說謊的動機與跡象。小英政府對美日的態度無需多言,而美日對太平島的立場也非常清楚,漁民登島有可能被視為「惹是生非」,因此必需加以反對制壓。從行政院的公開聲明可以略窺端倪,但最明顯的證據還是漁業署官員的大動作(雖然只是間接證據)。從事前的警告到事後的追查,完全不符合台灣官場典型的「有事推事,絕不攬事」風格…主動積極得太不像公務員了,很難想像背後沒有長官交辦!

不幸的是,這類揣測永遠無法解決問題,當事人只要回應「陰謀論」這3個字,就可以雲淡風清。那麼,難道我們對謊言無可奈何了嗎?針對掌權者而言,大致上確實如此!由於價值觀的世代差異,官員政要已經不一定要因為說謊鐵證而下台,對照尼克森和柯林頓的境遇就知道這點,因此不論提出多少「合理的懷疑」,都很難讓官員政要知所警惕。

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東港漁民赴太平島護主權,卻傳出3名《鳳凰衛視》記者的船員證可能無效,漁業署表示最高可處15萬元罰鍰,海吉利號也違反有關活魚搬運船出海的規定,可能遭吊銷執照。(資料照,風傳媒)

謊言滿天飛 我們只能盡量避免受騙

但我們確實可以藉助於人際溝通的專業知識,讓我們具備在日常生活中辨識謊言的能力,即使在面對官員政要或政論名嘴的論述之際,也可以在其中找到一些究竟比較可能是真話或謊言的線索,進而反映在未來的投票行為上。

有關說謊的專業知識當中,最基本的一點是人類普遍都會因為各種理由而說謊,有時候是因為想要爭取或維護某些實質利益,有時候只是考慮到心理面的滿足,而有時候則只是因為不好說實話而撒出無傷大雅、甚或體恤對方的「白色謊言」。例如一篇較早期的研究發現,大學生和一般民眾平均約2到3次的人際互動中就會說一次謊,內容涵蓋心情感受、成就事項、行動與計畫、解釋說明、以及擁有哪些物品和其他有客觀事實存在的事項等等。

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