網購貨到付款「忘記取貨」會怎樣？遭賣家告上法院，法官1原因判賠，還要付1500元訴訟費

網路購物選擇超商取貨付款，千萬別以為不領貨就沒事。高雄一名男子今年1月間透過社群平台訂購汽機車維修工具，商品送達指定超商後卻遲遲未現身取貨，導致包裹被退回物流中心。賣家事後嘗試與其聯繫，發現通訊軟體與電話均遭該名男子封鎖，一氣之下檢具對話紀錄向法院提起民事訴訟。橋頭地方法院岡山簡易庭審理後，認定雙方買賣契約合法有效，判決男子必須全額支付商品價款與運費共1875元，還要額外負擔1500元的法院裁判費。

這起消費糾紛源於男子在今年1月透過臉書平台向賣家下單，訂購一組價格為1800元的拆胎器工具，雙方當時明確敲定運費為75元，並協議採取超商貨到付款方式寄出。不料貨物抵達指定門市後，男子並未在規定期限內前往領取，導致整件包裹逾期退件。賣家眼見交易落空嘗試溝通，卻驚覺雙方的臉書帳號與電話聯繫管道已被全面切斷，在求助無門的狀況下決定依循司法管道捍衛自身權益。

面對賣家的提告與求償，男子在訴訟過程中辯稱，自己並非惡意棄單，單純是因為日常生活忙碌、一時忘記最後取貨日期，才會導致物件未依約領取。他同時主張，既然商品最終已經原封不動退還給賣方，賣家實質上應當沒有遭受任何實質財務損失，如今對方卻執意透過司法程序要求賠償，對身為消費者的他而言顯然相當不合理。至於為何會切斷聯絡管道，男子則解釋是因為賣家在訊息中揚言要採取法律行動提告，出於害怕與畏懼的心理，才會在情急之下將對方封鎖。

不過承審法官審酌雙方提出的相關事證後，並未採信男子的辯解。法院指出，賣方所出示的通訊軟體完整對話紀錄，足以清楚證明雙方當初對於欲購買的商品內容、規格以及定價皆已充分溝通並達成合意。男子在審理時也坦承自己確實有主動下訂這組拆胎器，僅是後續未前往門市領取包裹。

承審法官在判決理由中闡明，當買賣雙方就標的物及其價金互相同意時，買賣契約在法律上便已正式成立。既然契約已經生效，賣家隨後也依約履行出貨責任將拆胎器交寄，男子身為買受人，即便因個人疏忽或私人因素未能前往超商領取，在民法規範下並不能因此免除其應盡的交付價金義務。

岡山簡易庭據此認定，男子未履行履約義務的責任明確，判決他必須給付賣家包含商品本體及運費在內的總額1875元。除了必須照價買下商品，依照民事訴訟法相關規定，該案訴訟費用共計1500元同樣必須由敗訴的男子全額負擔。全案依法仍保有上訴權益。

針對判決確定之後的商品交付問題，法官在判決書中也做出明確說明。該組遭退回的拆胎器工具目前仍妥善存放在賣家處所保管，事實上賣家在法院開庭審理當天，特地將整組工具攜帶至法庭現場，原本打算在男子支付款項後直接當庭移交，然而男子當日並未親自出庭應訊，使得法官無法在庭上協助雙方完成交貨程序。 （相關報導： 網購不取貨會被告嗎？法務局全說了：「這1類」無7天猶豫期，棄單小心吃上官司 ｜ 更多文章 ）

法官指出，男子在後續依法給付1875元款項及訴訟費用後，若希望順利取得這組拆胎工具，應自行主動與賣家取得聯繫並協商後續的交貨事宜；若雙方後續仍無法順利達成共識，則需另循相應的法律途徑主張受領權益。