# 惡意棄單  

網路購物已成常態，但下單後反悔不取貨的爭議也層出不窮。日前，基隆一名楊姓女子因多次在網路購買戒指卻未取貨、未付款，造成賣家運費損失，憤而提告「詐術致人損害財產罪」，最終在雙方達成和解後，基隆地院判決不受理。這起案件再度引發民眾對「網購不取貨是否違法」的討論。對此，台北市政府法務局消保網特別提醒消費者，應釐清「7日猶豫期」的合法權利與「惡意棄單」可能觸犯的法律......

南投一名28歲男子向當地一家連鎖雞排店訂購了20份雞排，並要求於當日下午送到南投醫院洗腎室，然而店家按時送到時卻找不到人領取及付款，才發現被惡意棄單，氣到報警處理。陳男被逮後坦承犯行，被依刑法第355條詐術使人損害財產罪判處拘役20天，得易科罰金。

「網購棄標遭起訴？」日前媒體報導基隆一位買家因故棄標，賣方提告後，由檢方依法通緝及起訴。基隆地院審理時，兩造和解及告訴人撤回告訴，法院依法判決不受理（下簡稱「該案」；詳基隆地院112年度易字第113號。相信一般民眾會想：「棄標也要被起訴？」以下請容筆者解析。

新竹一間便當店業者昨（5日）在臉書社團PO文，自曝中午11點多接到一名自稱「炮兵後勤採購」的顧客來電訂購便當130個，卻無預警在事後惡意棄單，讓業者損失慘重，只好免費在臉書社團發放。事後業者前往派出所報案，卻發現新竹至少已經有8家業者也受害。

有間小火鍋店在網路上PO出店內的監視器畫面，表示有兩名女顧客吃完飯後卻跑單了，沒有付錢就直接離開，希望這兩名顧客在看到文章或是新聞後能夠返回店內付帳，雖然網路上看法兩極，有人認為這可能只是單純忘記付錢，並非故意跑單或是吃霸王餐，然而有些人卻認為這樣的行為分明是故意吃飯不付帳，要店家趕快報警抓人。

受疫情影響，民眾使用外送平台的頻率越來越高，不過今年6月foodpanda就爆出，無預警針對用戶發出通知，每筆訂單將另酌收3至5元「平台費」，引發反彈。而近日又發出新公告，8月1日起，店家接單後消費者提出取消訂單，導致付款沒完成，foodpanda只會「支付40%單筆餐點金額」，剩下60%由店家吸收。

編按：去年台中市一名女子向知名披薩連鎖店達美樂訂購92筆訂單，總共11萬2604元，但她卻不付費取餐，業者因此報案提告。面對這樣訂餐不取的情形，店家可以有什麼防棄單機制嗎？