日本瑞穗銀行資安又出包!外包商弄丟硬碟,海外5.8萬客戶個資陷外流危機

2026-02-26 21:50
日本知名銀行瑞穗銀行。(黃信維攝)
日本知名銀行瑞穗銀行。(黃信維攝)

日本金融巨頭瑞穗銀行(Mizuho Bank)26日緊急發布聲明,對公眾坦承他們不小心遺失一份可能存有大量「客戶個資」的硬碟,潛在受影響範圍涵蓋至少11個國家和地區,包含中國、澳洲等海外分行,這批客戶資料來自旗下18處據點。

根據《讀賣新聞》初步估計,受響對象至少包含1萬5084名個人,以及4萬3054家法人企業客戶。

系統開發外包商不慎遺失

根據瑞穗銀行的說明,此次事故起因,是因為負責該行庫海外業務系統開發的一家外包委託廠商,不慎遺失紀錄大量客戶資料的硬碟(或隨身碟)。雖然瑞穗銀行向媒體強調,這些資料內容全數都已經過特殊加密處理,一般外人並無法直接解讀,但這個說法、依然無法完全排除客戶個資外流的風險。

經過統計清點確認,此次遺失的個人資料檔案內,包含5483名個人客戶、以及 9601名瑞穗銀行內部員工資料。而且除存在硬碟的資訊內容,可能包括:個人/法人真實名稱、通訊地址、銀行帳號等敏感金融資訊。

日本瑞穗銀行示意圖。(翻攝自瑞穗銀行官方粉專)
日本瑞穗銀行示意圖。(翻攝自瑞穗銀行官方粉專)

而且,此次受影響的海外據點多達18處,不少地點還是關鍵海外市場,像是中國與澳洲,這醜聞勢必讓瑞穗銀行的國際商譽,再次受到沉重打擊。

一年內兩度出包

回溯日本媒體報導發現,這並非瑞穗銀行近期第一次發生資安疏失。將時間倒轉到2025年6月,瑞穗銀行才剛剛因為誤將5572名個人客戶的電子郵件地址,不小洩露給業務合作對象,進而遭到日本國內輿論抨擊。

如今短短不到一年內,接連發生兩次重大資安事故,也觸發監管機構與市場質疑,認為身為日本大型金融機構,卻無法做好內部控管與安全防護機制,加上長時間過度依賴外包廠商,卻沒有建立嚴格的資安稽核與管理流程,讓這個環節、成為當前日本金融產業中潛在的最大破口之一。 (相關報導: 日本大型行庫又傳醜聞:瑞穗銀行承認員工監守自盜,客戶保險箱數千萬日圓不翼而飛 更多文章


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