Netflix早在錄影帶的年代就開始耕耘了!全球影音龍頭的成功傳奇

2016-02-15 16:02

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最近美國有一句流行語:Netflix and chill,你絕對想不到這句話的意思竟然是….約砲!Netflix 在美國是相當受歡迎的影音串流服務,就像收費版的 Youtube,一個月最低只要付新台幣 270 元,精彩的影集、最新電影就可以看到飽。很多人喜歡約朋友來家裡一起看影集開趴,一起放鬆一下,放鬆到最後竟然演變成:要不要來我家一起看 Netflix 順便……因此如果人到美國,有人邀請你去他家看 Netflix,可別太快一口答應!

1997 年才成立的 Netflix,歷史雖短,卻已在全球吸引超過 7000 萬的用戶,最初它是一個營利模式模糊的公司,如何在數十年間,打敗影視巨頭百視達,成為獲利 40 億美元的線上影音服務龍頭?

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早在 1997 年,大多數的人還習慣看錄影帶的年代,Netflix 就開始拓展新型態的影視服務,結合在 90 年代剛興起的網際網路,推出線上租片、DVD 郵寄到府的全新型態影視服務,更隨著科技發展,不斷創新商業模式,進一步轉型為全球線上影音服務的龍頭,讓使用者能夠隨時隨地在手機、電腦、平板等各式行動載具上觀賞影片。

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 Netflix 善用本土元素,推出符合當地觀眾胃口的劇集,成功吸留住觀眾的目光。(圖/Michel Ngilen@flickr)

而最吸引閱聽眾的,無疑就是 Netflix 推出的原創內容。在網路世界裡,要留住用戶的目光,除了要比價格、比影片數量多寡,最重要的還是獨特性!Netflix 自製原創內容來吸引用戶,像是《毒梟》(Narcos)、《漫威夜魔俠》(Marvel's Daredevil)等自製影集,都廣受全球劇迷的好評,而要從美國跨足到全世界 60 個不同區域,Netflix 更是下了不少功夫,若是只提供歐美影劇,是無法滿足不同文化背景觀眾的喜好,因此 Netflix 善用本土元素,推出符合當地觀眾胃口的劇集,也成功吸引不同地區觀眾的目光。 

2011年,Netflix 取代蘋果的 Itunes,成為美國最大的電影與電視節目線上經銷商,甚至超過美國排名第一的有線電視系統商 Comcast,Netflix 訂戶傳輸影片的頻寬是全美網路總流量的最大來源!

每一個成功的公司,背後似乎都有一個傳奇的故事。Netflix 的創立,傳說是因為創辦人里德 • 哈斯廷斯(Reed Hastings)在錄影帶出租店,借了《阿波羅十三號》(Apollo 13)電影的錄像帶,卻因為遲還被罰款 40 塊美元,里德覺得罰金高的不合理,憤而創立公司來改變世界。

但 Netflix 的創辦人坦承這只是為了宣傳而編出來的行銷故事,1997 年正式 DVD 技術剛成熟的一年,和傳統的錄影帶相比,DVD 體積來得小巧,里德在這裡看到了商機,如果讓消費者能夠透過網路下單,想看的影片就可以郵寄到府,想看多久就看多久,看完了再寄回來,里德認為是可行的生意,就招募了一幫好友創辦了 Netflix。

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