Foodpanda宣告退出1市場!慘賠37億、百萬用戶流失,服務13年正式結束營運

2025-05-03 10:56
知名外送平台Foodpanda宣布將於2024年5月23日正式退出泰國市場,結束在當地的所有業務運營。(資料照/柯承惠攝影)
知名外送平台Foodpanda宣布將於2024年5月23日正式退出泰國市場,結束在當地的所有業務運營。(資料照/柯承惠攝影)

知名外送平台Foodpanda宣布將於5月23日正式退出泰國市場,結束在當地的所有業務運營。Foodpanda自2012年進入泰國市場,一度在當地外送服務中占據領先地位,但隨著本土競爭對手GrabFood和LINE MAN的崛起,其市場份額逐漸縮小,未能扭轉虧損局面。

Foodpanda宣告退出泰國市場!

根據Delivery Hero的財報,光是2022年和2023年的累計虧損就近38億泰銖(約新台幣37億元),儘管在疫情期間有所發展,但後疫情時期消費者行為改變、運營成本上升以及競爭壓力加大,最終使得Foodpanda難以繼續維持其業務。

Foodpanda表示,退出泰國市場是公司「優化地理戰略」的一部分,未來將會將更多資源聚焦於亞太地區其他具潛力的市場。這一決定也反映出外送平台在全球市場面臨的激烈競爭與成本壓力,並且加劇了泰國外送市場的整合。

除競爭和成本問題外,Foodpanda也曾因政治爭議遭遇過公關危機。2011年,該平台的社群管理員發表支持反政府示威的言論,導致大約200萬用戶流失,進一步影響了其在當地的形象和業務表現。

Foodpanda的退出將加劇泰國外送市場的整合,當地的Grab和LINE MAN將繼續主導市場。儘管如此,Foodpanda表示將為合作商戶和騎手提供過渡期協助,並建議用戶儘快使用帳戶餘額。此次退出也代表了泰國外送市場面臨的轉型挑戰。隨著市場競爭加劇、成本上升,未來的市場環境仍將充滿變數。 (相關報導: 知名連鎖麵包品牌宣布破產!虧損59億下市、所有門市關閉,消費者儲值金拿不回來 更多文章

責任編輯/蔡惠芯

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