首因效應，先下手為強
現在請各位憑直覺回答下列三個問題：
1. 世界最高峰是哪一座山？
2. 第一個登陸月球的太空人是誰？
3. 哪一個品牌推出世界上的第一支智慧型手機？
如果你的答案分別是聖母峰（埃佛勒斯峰）、阿姆斯壯、iPhone。恭喜你，只有第三題答錯！ 那再請問世界第二和第三高峰分別是哪座山？
我想很多人都答不出來吧？上述的問題只說明了一個現象：人們通常只對於「第一」有興趣，而且印象最深刻。「初戀永遠最美」這句話可說是「首因效應」最好的寫照。
大多數的台灣本土廠商對於品牌行銷似乎都不太擅長，特別是將「首因效應」應用在品牌定位上。用最口語的方式來說，「首因效應」在品牌定位的操作上就是「先喊先贏」與「先下手為強」。接著再請看下面的例子：
請問哪一個洗髮精品牌率先標榜具有去頭皮屑、止頭皮癢的功能？
如果你的答案是寶僑家品（P & G）代理的「海倫仙度絲」（Head & Shoulders），或是美國品牌「仁山利舒」（Nizoral），那麼很可惜都不正確！
其實真正第一家標榜去頭皮屑與止頭皮癢的洗髮精，是台灣本土的某一洗髮精品牌。為何這麼說呢？「海倫仙度絲」於 1985 年才進入台灣市場，距今不到 40 年的時間，但是該本土洗髮精品牌卻已經標榜去頭皮屑、止頭皮癢的功能長達 50 年之久，而且目前在各大賣場通路仍然有販售。
但為何大多數人都以為「海倫仙度絲」才是第一個標榜去頭皮屑、止頭皮癢功能的洗髮精，並且對它的品牌定位留下了深刻的印象？答案便是「首因效應」。消費者會覺得第一個如此宣稱療效的品牌，必然是最好的商品，因此如果有頭皮屑的困擾，第一個想到的就是「海倫仙度絲」。本土廠商由於對品牌行銷所知有限或是不懂得如何善用行銷，常常空有優異的產品功能卻不知善加利用，因而錯失搶佔市場定位的先機，殊為可惜！要知道品牌定位法則有一項永恆不變的定律：「誰率先進入市場並不重要，關鍵在於誰率先進入消費者的腦海之中。」
在消費心理的背景下，「首因效應」對於品牌和行銷人員在設計產品發布、廣告活動甚至零售店布局時具有極關鍵的地位。也就是說，在推出新產品或新品牌時，向消費者提供的初始資訊對於塑造他們的「基模」十分重要。一開始就讓消費者對產品進行正面的體驗和聯想，有助於讓消費者對整個品牌產生更有利的看法。
就產品包裝而言，消費者與貨架上的產品互動的最初幾秒鐘，可能便會對他們的主觀認知和購買意願產生深遠的影響。因此，廠商必須確保包裝設計的吸睛度，在商品包裝上有效地傳達產品的主要賣點，最好能一擊命中消費者的痛點，以利用「首因效應」讓消費者留下正面且深刻的第一印象。
