4.2萬名Costco會員注意!好市多A肝莓賠償方案出爐

2023-05-11 17:35
好市多爆出A肝冷凍莓食品風波後,今提出賠償方案。(資料照/洪煜勛攝)
好市多爆出A肝冷凍莓食品風波後,今提出賠償方案。(資料照/洪煜勛攝)

美式賣場好市多爆出食安問題,冷凍三種莓、冷凍藍莓接連檢出A肝病毒,總計4.2萬名會員有購買紀錄,已停賣所有冷凍莓果商品。不過,回收冷凍莓與退款的措施,並無法完善處理對民眾的影響。今(11)日好市多於官方網站正式公告最新的賠償方案」除了針對購買到受A肝病毒影響商品的會員除全額退費外,再提供與商品等額的慰問金,還有補助出現A肝症狀之購買者A型肝炎抗體IgM檢測費用等。

好市多最新補償方案全文:

親愛的好市多會員,您好:針對科克蘭冷凍3種綜合莓和科克蘭冷涷藍莓檢出A型肝炎汙染事件,造成您的疑慮與不安,好市多深感歉意。事件發生後,我們全力配合主管機關指示,採取預防性停售和回收冷凍莓果類產品等措施。同時,也請國外廠商檢視生產流程調查發生原因,以降低會員和大眾的不安。為強化食安把關程序,我們末來會增加A型肝炎病毒檢驗的項目,以保障會員權益。

為表達對會員的關懷,我們設立以下慰問措施:

1.凡於公告回收區間購買到受影響商品之會員,除憑購買記錄全額退費外,另提供所購買商品同等價額慰問金。

除了退費好市多也給予慰問金。(圖/取自好市多官網)
除了退費好市多也給予慰問金。(圖/取自好市多官網)

2.凡於公告回收區間購買並曾食用受影響商品之會員,若於最後食用日起60日內(綜合莓:2023年7月1日以前;藍莓:2023年7月9日以前)出現有疑似A型肝炎症狀,請至經衛生福利部疾管署認可之A型肝炎檢驗機構,經諮詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,本公司補助每人新台幣500元的檢測費用。

3.好市多會員確診A型肝炎,經主管機關回溯性疫調確認係因食用受影響商品所致者,請與我們聯繫,本公司將負責相關醫療費用。

為節省你在現場等候的時間,好市多將於2023年5月15日起發送簡訊通知會員共同處理後續事宜。請會員收到簡訊後,依簡訊內容通知日期並備妥會員卡及檢測收據,即可至各鄰近賣場辦理現金補償。會員有任何問題,請洽台灣好市多客服中心449-9909(市話請直撥不加區碼,手機撥打請加02,服務時間:週一至週日9:30am~9:30pm),我們將竭誠說明處理。 (相關報導: 咖啡杯下的盤子不是放湯匙、奶精用的!背後真實用途公開,網友直呼:真是沒想到 更多文章

責任編輯/梁溶珈

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