經過多次邀約，這一次，王文欣終於點點頭說：「可以談了。」距離她去年6月赴上海出任中國無印良品董事總經理一職，眼看已即將屆滿一年，而這也是這一年來，她首次接受台灣媒體採訪，談這段時間的心路歷程。
目前無印良品在中國有102家店，去年在王文欣的帶領下新增了35店，快速擴張的節奏和步調，「即使在台灣工作了20幾年，還是很難想像，」她說。縱使每週都安排巡店行程，至今她仍尚未將所有店鋪都走完一輪。去年，無印良品集團營業額2,200億日圓（約新台幣650億元）中，海外事業貢獻468億日圓（約新台幣138億元），中國佔了當中的40％，淨利比重更高達74％，戰略地位不言可喻。
就是這樣的生猛力道，吸引全世界的人才前仆後繼前往中國市場。不過，台灣經理人的優勢何在？從西進潮興起到西進潮退燒，10餘年來，始終是台灣財經媒體爭論不休的議題。而對畢業後沒多久就進入統一流通次集團，一直踏著穩定步伐前進的王文欣來說，意料之外的生涯軌跡，發生在出乎預期的人生階段，自然又是另一番衝擊。
帶著招牌的清新笑容出現，300多天的大市場歷練，帶給王文欣哪些新鮮的痕跡？跟台灣讀者久違了的王文欣，在難得的回台假期中，首度娓娓道來一路上的體會。
這個人生中段的轉變，妳怎麼看待？
完全不在計劃中，只是當機會來了，我就去掌握住。我就只是順著自己心裡的意思，去接受這個挑戰。
說實話，我是個愈能把自己隱藏在團體中，就覺得愈舒服的人。但不知為什麼，在工作上，卻莫名其妙本能地想把被交付的工作做好，然後一直走到今天，機會就不斷來敲門。其實，我不是一個本質上很aggressive（有野心）的人（笑）。
不是很aggressive的人，卻把自己放在競爭最aggressive的環境？
對，我也不知道為什麼會這樣（笑）。我是自己一個人去（中國）的，沒有帶其他人。這是我的習慣，我相信只要重新融合，在任何地方和任何團隊都能做事。
剛到第一週其實非常混亂，每天都排滿會議，很晚下班。雖然很累，但在晚上坐車回家的路上，我看著兩旁大樓的燈光，跟台北是完全不同的國際化城市面貌，心裡卻忍不住激動起來，覺得：「我真的開始在一個不一樣的城市工作了。」
每天都有讓我覺得新鮮的事情發生。有一次在上海黃浦江畔的老碼頭開會，開著開著，外面突然傳來江輪的汽笛聲，我嚇了一大跳，這是在台北開會時，絕對不會聽到的聲音（笑）。
人到中年，面對大改變總是比較容易膽怯。妳曾經害怕過嗎？
沒有，我只有在剛開始有些不確定性。但是決定了以後，就從來沒有怕過。雖然要適應的地方很多，但我心裡一直這麼想：不管會在這裡工作多久，它一定會是我人生中很值得懷念的一段經驗。它一定會改變我很多面向，儘管還不知道是什麼，但我很期待。
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