「摸魚」也可以很有成就,她讓台灣錦鯉揚名世界!

2016-09-01 17:54

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養魚在很多人的印象中,可能是長輩的嗜好或休閒活動,所以當一個二十六、七歲的年輕女性出現在這個業界,很多人都很吃驚,以為她應該是貿易商或者只是一個靠英文賣產品的年輕人,但當人們發現她真的是生產者,都令人十分意外。她是錦鯉女王鍾瑩瑩。

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被問到說為甚麼會有這個名號,鍾瑩瑩打趣的說「因為有點年紀了,不能叫我錦鯉公主吧!」事實上,她從二○○三年到○七年,將家裡的事業從生產端(台灣)進展到消費端(歐洲),在台灣是空前的例子,而且也經營得十分順利,因此得到錦鯉女王的稱號。

家道中落也只能先把自己顧好

鍾瑩瑩分享,自己本來在中國學藝術,但由於家裡的經濟狀況出現問題,她在外地不能養活自己,只好先回到台灣。當時對於驟變的環境還沒反應過來,身上也沒有錢,只好提著一只行李箱去請同學暫時收留,甚至要請同學放一百塊在桌上給她應急。

從原本天天刷卡過日子的千金小姐,到要靠別人施捨過活,這種狀況令她曾經絕望。但絕望中還是要找方法養活自己,所以她只能在報紙上面應徵各種不同的工作。從第一份行政助理的工作,到工作了三年的安親班接線生,這都跟她回來的人生藍圖有佷大的落差。

鍾瑩瑩的父親本來對她的期許是在她大學畢業後,能到歐洲辦個畫展再回國當藝術家,但家逢巨變,她要好好生活都不容易了。當父母打電話問她的生活狀況,她自然是說自己過得不錯,但腦海中出現的卻是父母和祖父三個長輩泡在水裡照顧魚兒、冒著黑夜狂風工作的畫面。雖然也很想幫家裡減輕負擔,但自己月薪四萬五,也是無能為力,當下只能先把自己照顧好。

等到會打人的討債者不再來了,剩下的負債可以慢慢還的時候,鍾瑩瑩的父親開始商量家裡三個小孩一起幫忙分擔,而她學藝術花的錢最多,在最辛苦的時候也更該回家幫忙。

她回到家養魚的時候,唯一的想法就是跟爺爺交換。「不應該讓爺爺年紀那麼大還在下面泡水,捨不得他那麼辛苦。他一輩子都是老爺的那份自尊,現在卻要被鄰居議論是敗家子。」所以即使她根本對養魚一竅不通,還是決定回家接起家業。不過除了孝順,這中間也夾雜著對於土地的感情、還有家族的榮譽感。

帶著錦鯉去歐洲

被問到說在歐洲推銷有沒有甚麼秘訣,鍾瑩瑩說:「你在外國人面前要非常有信心,因為你是生產者,就像是一個藝術家,要把錦鋰當藝術品看待。」

有的時候她還跟母親開玩笑說她是在養藝術品,實際上國外也的確認為錦鯉是一種活的藝術品,飼養者一定也是非常厲害的人,因為這既需要專業又要有品味。所以她第一年到國外時,她說自己的職業是KOI breeder(KOI,錦鯉魚的統稱),對方就會投以一個很羨慕也很崇拜你的眼神;有別於在台灣,別人問你在做什麼,你回答養魚,大眾卻不太知道其中需要的專業。

鍾瑩瑩還說,她一開始去歐洲的時候,要用英文介紹錦鯉,真的一句都不會,還必須帶著顧問,但後來也逐漸熟能生巧。

「而且歐洲的人覺得你是亞洲人,英文可能比較不流暢,只要你嘗試著去介紹你的產品時,他們都會很認真聽,很認真地猜測你到底在說什麼。

所以其實英文好不好沒很大關係,重點專業術語部分講得到位就夠了,如果真正要講很細就有專業的人去做。」

沒有是非,只有選擇怎麼做而已

「我記得有一年去歐洲辦展覽,早上六點的時候主辦單位給我打電話『鍾小姐,你趕快來,有點怪怪的。』我說『又來了, 又有什麼把戲了?』趕緊帶著我的顧問跑到現場。到那邊之後,我發現我六個裝魚的桶子裡面,有一個桶子都是泡泡,像山一樣高的泡泡。以我的專業判斷,有人把那清潔劑丟進去了,那我魚一定都死掉的嘛,九點就要開展了,保全人員跟主辦單位的理事長都站在旁邊,那怎麼辦?」

當下她可以選擇跟主辦單位據理力爭,甚至提告,拿到大筆的賠償金。不過早已經歷多次不愉快的經驗(如:車子被弄壞, 電線被剪斷,帳篷被弄垮,魚被偷走),她學會一件事:這個世界上沒有是非,你不會知道對方是不是有什麼不得不的理由,只是對方做了這樣的選擇而已。她當下選擇感謝主辦單位的通知,盡快把桶子洗到沒有腥味,灌新的水,打點好一切後開展。

後來就有兩個帶著笑容的人走過來說:「鍾小姐,你們不是有六個桶子魚的嗎?這一桶怎麼沒有魚,該不會魚都得病死掉了吧?原來魚不健康喔,這樣好嗎?」

此時她還是面帶微笑地解釋是因為天氣太熱,有客人預約看完樣品後要長時間開車把魚帶走,所以準備了新的水給他們打包用。現場的人都說台灣人好有貼心、很有氣質,而那兩個人則是悻悻然走掉。接著她還請主辦單位的理事長跟那個保全人員喝茶,表示希望不會再有下一次就好,讓事情圓滿落幕。

鍾瑩瑩知道,她站在會場上代表的就是「台灣人」這個群體,多次失敗的經驗讓她學會了用智慧、用對雙方都有利的方法去解決問題。因為這樣做,她贏得了尊重,後來只要參加展會,主辦單位都會幫她準備完善的設備,保全室也設在隔壁,設施都可以讓她優先使用,所有的參展廠商、貿易商、理事長或評審看她的眼神都是尊敬的。

從完全的門外漢到被尊稱為錦鯉女王,鍾瑩瑩一步步用自身的經驗和努力,走到今天。

本文內容取材自公視頻道《世界這Young說》,每週一至三晚間11點播出,或至公視+7網路收看平台觀賞

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