# 職場英語  

商務往來時，常會用email當作溝通工具，但是常用的英文簡寫你都認識嗎？下次與外國客戶溝通時，記得用上這些商業英文書信縮寫！

一封條理清浙、措詞得當且目標明確的電子郵件，一直是商務人士拓展業務的必備利器，尤其當面對全球化市場時，能否精準地使用英文溝通，更是跨國生意的起點。《跨國好生意》podcast頻道節目主持人張瑋容，邀請職場英語教練林義雄（Lewis），分享在國際化B2B商務中，如何運用電子郵件高效溝通的關鍵。

一般我們會用到職場英文，都是因為需要跟外國人溝通。

台灣民眾的外語在國際排行表現不算亮麗，脫離首善之都的台北則更明顯。我覺得以外國觀光客的視點，在台灣用英文溝通的難度，跟在日本與南韓郊區用英文溝通一樣不容易。一是台灣人腔調難懂，二是多數人畢業就把外語技能「還給學校」。最根本的是我們所學的無法學以致用。若你真想學好外語，一定要看破在學教育與自己的盲點！

會議中常出現的英文縮寫總是讓你聽得霧煞煞嗎？你是不是也常常搞不懂KPI和OKR的差異，或是看不懂每個月的財報結算上到底都寫了什麼呢？別擔心，VoiceTube今天為大家整理了常用的會議英文縮寫，讓你快速參透這些「辦公室密語」。一起透過本篇文章來了解吧！

上班總是上得心很累？尤其若工作場合有雷包同事要面對，那更是會讓人身心俱疲。今天VoiceTube為大家整理了15種「職場雷隊友」的類型，不僅讓大家學習英文說法，更能讓你評估身邊是否有這些職場雷隊友的存在！

在職場英文會話中，常常會用到不同的簡報英文、電話英文、會議英文……等商用英文對話範例，尤其在全球化經濟的今天，我們越來越注重和不同國家的專業人士合作，除了透過英語書信往來外，商業英文口說也越來越受到重視。

Michael的外籍同事剛剛外派到台灣，想要請教他幾個和如何融入本地文化有關的問題，約好會面時間後，外籍同事說：

Maggie和幾位外籍同事一起開會，討論明年預算。Maggie贊成其中一個同事的想法，就脫口而出”plusone”。結果外籍同事們都聽不懂她的意思。Plusone 不就是加一，代表同意某個人的想法。大家熟悉的不得了的表達方式，為何老外卻霧煞煞？

Sunny的海外老闆要到台灣來出差，她寫信給老闆：“Iexpecttoseeyousoon.”

隨著時序進入初夏的五月，台灣一年一度的報稅季再次到來。無論是綜合所得稅還是營利事業所得稅，都必須在這個月進行申報。

人工智慧對你、我的影響超乎想像。你知道AI除了讓我們的生活更方便，還可以幫助員工減少職場障礙嗎？

新北市教育局推動技職高中學生「職場英語體驗營」活動，今日（3月30日）來到宏國德霖科技大學，在該校應用英語系協同餐旅系、廚藝系、休閒系、會展系，甚至於串連工程學院資訊工程系，讓來到科大的九所高職端學生，有一場雙語及專業學習之旅，包含空服員逃生裝備使用、VR虛擬情境體驗、西式料理、用餐禮儀、直播技巧，用英語方式展現，呈現出國際化甚至於全球化的教學內容。

David和外籍同事談起最近新進同事的工作表現。同事說了一句：“Hedoesn'tcareaboutthejob,he’sjust phoningitin.“

老外說＂You can take it to the bank.＂不是叫你去銀行

Maggie和外籍同事討論新產品上市計劃，時間一改再改，到最後她真的受不了了，很生氣，就對同事說：Youareenough！

主管交代EOB報告KPI你卻猜了老半天，同事說TBA但你只知道NBA，FYU商用英文縮寫你會幾個呢？IAM、OOO、PTO、WOM、YTD、ETA⋯⋯RSVP都會的人按「大心」不及格的人按「哈」。IMO商用英文再不惡補工作可能不保喔，沒關係，VoiceTube讓你英文進步ASAP！

談加薪、談福利該怎麼用英文開口？年終獎金跟職務加給的英文又是什麼？跟著VoiceTube一起解開薪水英文的各種表達方式，在職場談錢無往不利！

Amy接到海外客戶來電找她的主管，剛好主管下班了，她就告訴對方：

年關將近，又是一波轉職潮。我們輔導過許多為了轉職外商來進修英文的案例，其中Mark是本土PC製造廠的PM，想轉到外商，面試了幾家外商都沒有下文。跟顧問做了精準模擬面試後才發現，原來他每次interview最後，面試官問他有什麼問題，他劈頭就問：

新北市教育局今(17)日於醒吾科技大學辦理「健康休閒產業主題—新北市職場英語體驗營」，張明文局長與該校大一學生孫安佐互動進行重訓體驗，並同時大秀健身實用英語，接著安排機艙、烘培等多元體驗課程，接軌國際健康休閒產業的市場趨勢。

新北市教育局首創連結職場、產業及12所科技校院資源的學習模式，為高中職學生免費開設職場英語體驗營課程，培育技高學生「專業技能」及「專業英語」雙核心能力，今(7)日於市府辦理「職場英語體驗營啟動」記者會，本(109)學年度自109年10月至110年6月間，共開設5大群科24種職場英語課程，提供近千名學習名額，歡迎學生踴躍報名。

雖然工作上的書信往來應以語意精確、條理分明為主，但總怕英文信件中的用字不夠正式，印象分數被老闆大打折扣？這邊介紹10個能夠替代口語的常見職場動詞，快學起來吧！

上班打卡，下班打卡，遲到忘打卡會被扣薪，有會議要準時現身，和客戶約好的時間不能忘，職場上的守時觀念實在太重要了！一起用英文聊聊守時吧！

畢業季將至，為協助職場新鮮人在職場逆風而起，新北市教育局今(15)日於三重商工辦理「投資自己抓住機會！新北市職場英語實境模擬面試」，由教育局局長張明文及兩位產業代表共同擔任職場面試官，為學生進行職場英語實境模擬，以提升學生「職行力」職場力、行動力及英語力。

新北市教育局今（15）日於景文科技大學辦理「餐旅群」及「設計群」多元職場英語體驗營。副市長謝政達也與學生體驗AI人臉辨識、客房智能、舖床、折口布及智能點餐等英語課程，以專業英文培養具有國際移動力的技職人才。

新北市教育局於今（15）日在宏國德霖科技大學辦理第二場次職場專業英語體驗營，依照15群科對應產業量身打造「實用、有用、願意用」專業英文，共計15校，228名學生參加，教育局長張明文於場中宣布，以「動手做學英文」為全市技職雙語教育核心理念。

育達科技大學「國際英語演講會YDUToastmastersClub(YDUTC)」於5月10日正式成立，是苗栗地區第一個國際校園型的社團組織，也是全國160多所大專校院中第32所成功申請獲准成立，更是科技大學中第6所獲國際組織通過設立的學校。YDUTC的成立，將負起苗栗地區學子英語學習國際化的領導推動責任。

好想贏韓國！但我們的多益成績卻不爭氣，美國教育測驗服務社（ETS）昨天公布2016年多益（TOEIC）測驗全球考生資料統計報告，台灣學生平均分數為534分，在統計的49國中排第40名，已經是墊底後段班，更輸給平均679分，排名第19的韓國，差一大截；也輸給中國的586分。不過台灣的成績還是小贏日本的516分、香港515分。

過去政府在英語教育上花了很大的心力，不過成效卻不彰顯，大多數的台灣人在求學時期，礙於傳統的教育方式，無論在大班制或標榜小班制的教學，學生大多習慣只聽老師講課、或者死背單字、文法，「口說能力」則經常被忽略。因此即便在考試時拿到好成績，但在現實中，還是不敢開口說英語。

記者吳素珍／南投報導

職場商業用語常常見到Cost down和super sales等錯誤。在此VT阿編將仔細解釋不能這樣用的理由及正確的說法，請各位一定要耐心看完喔！