網紅激推行動電源爆炸 墨子科技：「舊換新」恐支付上億元，挽回消費者信任

墨子科技行動電源疑似爆炸，在網路引發熱議，事後墨子科技宣布202211、 202212「 MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」的消費者可申請換新機一台，並免費健檢，消費者得知後打爆客服，據內部人員透漏，這兩天公司高層全數召回台南總部加班，與物流業者協調溝通，希望用最短時間協助消費者換新機，盼能挽回消費者信心!

符合換貨資格將近25萬人

據公司陳姓員工透漏，這次行動電源爆炸事件，光是短短3天就有上萬人向客服申請換貨，還不包含全台經銷商的數據，公司預估，符合換貨資格將近25萬人，目前先下上萬個訂單準備生產，貨源一定足夠，這波事件公司恐支出上億元的開銷製作新貨供消費者換取，但為求喚回消費者信心和品牌形象，公司一定負責到底。

據了解，墨子科技創辦人陳瑋廷這幾天都低調在台南總部與經銷商、維修站溝通，希望相關合作廠商能一起幫公司解決這次危機。陳瑋廷非常年輕28歲，據了解，他從小對於電子產品非常熱愛，更是喜歡拆解組裝產品，而且白手起家，當初創業從25萬元一步一腳印研發產品，後來研發出受到年輕人喜愛的行動電源等相關產品，商品在網路爆紅，目前年收上看五億，年輕的他靠著了解消費者需求，及在社群大量行銷曝光，成功讓商品成為台灣的一線新興品牌。

而這款行動電源也標榜有BSMI及NCC雙重認證的行動電源為什麼會發生爆炸意外?高雄3C玩家潘嵩仁教大家如何使用行動電源才安全：1.避免過度充放電：行動電源的電池容量有限，過度充電或過度放電可能導致電池損壞。因此，當使用行動電源時，儘量避免將其充電到100%或放電到極低的水平。定期充電以保持電池容量在20%至80%之間是一個良好的習慣。2.避免高溫環境：高溫環境可能導致行動電源內部的溫度升高，進而影響電池的性能和安全。鋰電池是行動電源的常見能源儲存元件，而高溫可能使鋰電池過熱，增加爆炸或起火的風險。3.避免潮濕環境：潮濕環境中的水分可能滲入行動電源的內部，造成電路短路。這樣的短路可能會導致過熱、過充或過放電，進而損壞電池，增加安全風險。4.避免物理損壞： 避免讓行動電源摔落或受到物理損壞，這可能損壞內部電池或電路。5.使用原廠充電器和線材：充電時，儘可能使用原廠提供的充電器和線材，以確保充電過程的安全性。 （相關報導： 「網紅推薦行動電源」驚傳爆炸！她多處燒燙傷險沒命，業者回應了 ｜ 更多文章 ）

即使購買經過BSMI安全認證，也可能因使用的零件可能良莠不齊，因此為避免災情發生，正確使用行動電源，降低潛在的風險，以確保使用體驗更加安全可靠。