北分署輔導轄區訓練單位通過iCAP認證 職業訓練品質有保證

勞動部勞動力發展署北分署為提升轄區內職業訓練辦訓單位的量能，提供在職勞工及失待業者優質的培訓課程，特別在4月11日辦理研習課程，輔導轄內訓練夥伴申請iCAP職能導向課程品質認證，凡通過認證的課程在辦理時須嚴格依照原送審的標準流程執行，等同於在訓練品質及效益上多了一層把關，以確保學員學到特定職務應具備的就業職能。「台北市糕餅業職業工會」111年已申請通過「蛋糕裝飾」iCAP職能導向課程認證，今年要繼續挑戰申請「西式創意伴手禮」認證。工會執行長吳宗雄表示，發展職能導向課程前必須明確該職務所需的人才規格，也就是所謂的「職能基準」；若以烘焙師要完成「蛋糕裝飾」這個工作任務為例，所需的知識及技能包括：烘焙概論、基本蛋糕抹面練習、裝飾材料運用、認識各類型花嘴、蛋糕設計裝飾與展示等，而訓練單位必須參考這個基準，分析學員還缺少的知識和技能，依據所缺乏的這個職能缺口來設計課程，並訂定適當的評量方法來檢核學員的學習成果。吳執行長表示，雖然iCAP課程在辦訓過程要求比一般課程嚴謹，例如講師須按原訂的課程內容及教法授課、學員的實作練習須按步驟一點都不能馬虎、學習評量過程要錄影佐證等，但因為講師和學員都很清楚訓練的目標和操作流程，彼此激勵下反而引發更多自主學習的動機，學員都能感受到紮實的訓練過程帶來的效益，尤其在拿到印有iCAP課程品質認證標章的結訓證書時，自信與榮耀感油然而生，更願意在工作上展現所學。勞動力發展署北分署謝宜容分署長表示，協助勞工在訓練後能在工作職場上展現所學技能，一直是北分署的使命，我們也將持續輔導辦訓夥伴發展各類職能導向課程並通過認證，以確保訓練品質及訓練效益，提供勞工優質的職業訓練，習得實用的就業職能。