許多僱主擔心，使用AI生成的文本會讓內容失去人情味，尤其是在最需要人性化色彩的時候。
范德堡大學（Vanderbilt University）的兩名員工曾針對另一所校園發生的大規模槍擊事件，用ChatGPT起草了一封電子郵件發給學生，隨後二人雙雙離職。他們在郵件中鼓勵學生相互關愛並支持那些可能正在承受心理問題的人。郵件最後一行是這樣一句話：「改述自OpenAI的ChatGPT AI語言模型，個人溝通，2023年2月15日。」該郵件招致了批評，包括喜劇演員約翰・奧利弗（John Oliver）也在其HBO節目《上周今夜秀》（Last Week Tonight）裡就此問題發聲。
卡米拉・本博（Camilla Benbow）負責監管向學生發送上述電子郵件的辦公室，這位范德堡大學的院長說，令她感到不安的是，該郵件「竟然忽略了在悲劇發生時建立人際連結與共情的重要需求。」
數位服務提供商Telus International Inc.的首席資訊官邁克爾・瑞曼（Michael Ringman）今年1月寫年終評估時，就藉助了ChatGPT。他問ChatGPT會如何評估一名表現最佳的員工。在另一項評估中，他還將評估標準發給ChatGPT檢視，看看它會怎麼說。
雖然他沒有把ChatGPT給出的回答直接複製到直接下屬的評估報告中，但他指出，在表述團隊成員的工作成就時，ChatGPT還是起到了作用。瑞曼提醒說，領導者應該花時間對員工進行績效評估，對於本身可能存在偏見的自動程式，在評估過程中應謹慎使用。他說，關於如何合理使用ChatGPT，他還沒有發布團隊指南。
文化-戰略公司Hear Me Out創始人本・傑克遜（Ben Jackson）談到，儘管有節省時間的潛能，但使用ChatGPT來評估員工存在嚴重風險。他說，如果軟體生成的反饋能夠從某種程度上決定哪些人得到晉升或是出局，員工的心裏可能會不踏實。
「如果藉助生成式AI這樣的技術讓你節省了時間，你自然很容易發現它的好處。」傑克遜說，「但也更容易忽略它的潛在風險。」
