當一個移工還在台灣，領職災失能津貼或許還沒問題，但年金一年審核一次，必須準備醫院診斷書、中文譯本、5個駐外使節驗證，若移工已經回國又住偏遠地區、交通不方便，往往就只能被迫放棄。王幼玲指出，近10年移工應請領職災失能津貼而未請領者有159人、中斷申請有27人、從未申請則有132人，被判定「終生無法工作」的移工14人之中則有7人因逾期未能完成查核無法繼續請領，「這是勞工用生命血肉換來的皮肉錢，不能因為制度規範讓他們無法領到。」
「我們勞動力人口老化、需要移工來協助勞動力，我們不能對移工如此不友善…」
除了錢的問題之外，受傷到失能該如何處理、該如何度過下輩子也是個問題，然而就監察委員調查，從勞動部所推「職災個管」就有狀況。王幼玲指出，即便勞動部在2008年推出職災勞工個案管理服務一路陪伴、從2011年至今服務突破94萬人次，移工受服務者只有1318人次，差不多是總服務人次的千分之一。
甚至也不是每個縣市勞動局或勞工局都有啟動移工相關服務，據資料，基隆直到2020年才有第一件服務、台北在職災個管上路8年後的2016年才有第一件、工廠遍佈的桃園也是2017才有、新竹更到2020年才出現，「可見勞動部沒有積極協助職災失能移工，他們大概覺得移工職災就回去了，沒有想像移工在台灣最長可以工作到12年⋯⋯。」
就《職災勞工保護法》規定，應對職災移工進行就業輔導、雇主應在職災勞工醫療終止後考量健康能力與狀況而安排適當工作，但就監察委員訪談狀況，有些移工在受傷安置期間只能學習語言、沒有任何促進就業的協助，即便經協調會後可以回到原本的工廠上班，有些移工被指派的工作是在工廠看門不能進入、拔草打掃、坐地上拉電線等，這問題勞動部迄今未有依法開罰紀錄，就算當事勞工希望可以換老闆，仲介也會多收一筆「買工費」。
「我們做很多調查，我們一直都覺得不能把人家等次等勞工，人家來做3k產業（危險、骯骯、辛苦之簡稱）、是台灣生產必要人力，必須跟本勞有同等待遇。」王幼玲嘆。
綜整調查報告所見，監察委員王美玉也嘆，移工跟台灣勞工一樣是「做工的人」命運卻大不同，有已經回到家鄉的移工就說「來台灣是一場惡夢」。
訪談受害勞工過程王美玉看到，有工廠管理階層毫不猶豫地說「危險的工作就給外勞做」，有些不良雇主明明碰到合法引進的移工卻不給勞保、或保了之後移工一受傷就馬上退保，更常見的狀況是很多不良雇主把工廠機器看得比人還重要，「移工斷手指脊椎受傷再換新的一批來，這就是台灣⋯⋯他們是人，不是機器，他們是人家的爸爸、人家的兒子。」
為何工廠機器總會出事，在王美玉看來職災通報機制失靈是一大問題、唯符合1死或3傷住院才必須通報，也因此在調查過程王美玉看到，有移工腳受傷一個人孤伶伶待床上、吃飯必須讓其他移工送飯給他：「在資方來講，你有受傷就盡量不讓你住院、他怕報通報，甚至有人受傷住院醫療費用被說要跟老闆『借』再從工資扣，這完全不符我們的法令規定⋯⋯。」
4000多萬元無人領取的職災失能津貼，在監察委員們看來不是替國家省稅金、而是血淋淋的國恥，王美玉最後沉痛提醒，台灣人必須正視如今台灣處境：「台灣把移工視為我們重要勞動力來源，當周邊國家跟我們搶勞動力來源，我們可以漠視黑心仲介雇主到這地步嗎？我們生育率已是世界倒數第一，我們勞動力人口老化、需要移工來協助勞動力，我們不能對移工如此不友善⋯⋯。」
